|
Begeleide ondersteuning kan digitale oplossingen bieden voor Office-problemen |
Als u een bestand opent, opent het als alleen-lezen. Alleen-lezen betekent dat u alleen kunt weergeven of afdrukken. Soms is dit vanwege extra beveiliging, bijvoorbeeld als u bestanden opent van het internet, maar soms kan het ook het gevolg zijn van een instelling die u kunt wijzigen. Hier ziet u enkele scenario's waarbij een bestand als alleen-lezen wordt geopend en een aantal stappen waarmee u dit kunt wijzigen.
Mijn antivirusprogramma zorgt ervoor dat bestanden alleen-lezen worden geopend
Sommige antivirusprogramma's beschermen u tegen potentieel onveilige bestanden door ze als alleen-lezen te openen. U kunt de leverancier van uw antivirusprogramma vragen hoe u deze instellingen kunt aanpassen. Voor BitDefender bijvoorbeeld vindt u via deze koppeling informatie over het toevoegen van uitzonderingen voor toepassingen: How to add application or process exclusions in Bitdefender Control Center (Uitzonderingen voor toepassingen of processen toevoegen in Bitdefender Control Center).
Zijn de bestandseigenschappen ingesteld op alleen-lezen?
Controleer de bestandseigenschappen door met de rechtermuisknop op het bestand te klikken en Eigenschappen te kiezen. Als het kenmerk Alleen-lezen is geselecteerd, kunt u de selectie ongedaan maken en op OK klikken.
De inhoud wordt geopend in de beveiligde weergave
Bestanden van internet en andere mogelijk onveilige locaties kunnen virussen, wormen of andere soorten malware bevatten waardoor de computer kan worden beschadigd. Dit is ook het geval met e-mailbijlagen of bestanden die u hebt gedownload. Om uw computer te beschermen, worden bestanden van deze mogelijk onveilige locaties geopend in de beveiligde weergave. Met de beveiligde weergave kunt u een bestand lezen en de inhoud ervan bekijken terwijl u de risico's vermindert. Zie dit artikel voor meer informatie over de beveiligde weergave en het wijzigen van instellingen: Wat is beveiligde weergave?
Is OneDrive vol?
Als het bestand is opgeslagen in OneDrive en uw OneDrive-opslagruimte vol is, kunt u het document pas opslaan als u onder de toegewezen ruimte bent. U kunt uw vrije ruimte in OneDrive controleren door op het OneDrive-pictogram in het meldingencentrum te klikken en Opslag beheren te kiezen. U kunt ook naar http://onedrive.live.com gaan, u aanmelden en de hoeveelheid gebruikte ruimte in de linkerbenedenhoek van het scherm noteren.
Is uw product geactiveerd?
Bij het openen van een app kan het bericht Product zonder licentie of een activeringsfout worden weergegeven. Dit kan gebeuren als Microsoft 365 of Office niet is geactiveerd of als uw Microsoft 365-abonnement is verlopen. Zie Voor hulp hierover: Product zonder licentie en activeringsfouten in Office.
Als verder niets meer werkt...
-
Computer opnieuw opstarten
-
Office-updates installeren
-
Onlineherstel van Office uitvoeren
-
Controleer uw internetverbinding
Neem deel aan de discussie!
Onze experts en communityleden bespreken dit onderwerp in onze communityforums. Klik op de koppeling om daar naartoe te gaan, te lezen wat ze zeggen en deel te nemen aan de conversatie als u dat wilt.
We zijn zeer geïnteresseerd!
Dit artikel is voor het laatst beoordeeld door Ben op 21 juni 2018 op basis van uw opmerkingen. Als u dit artikel nuttig vond, maar vooral als u dat niet vond, gebruikt u de besturingselementen voor feedback hieronder om ons te laten weten hoe we dit kunnen verbeteren.
