Er zijn verschillende Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnementen waaruit u of uw organisatie kan kiezen wanneer u zich registreert voor een van de cloudservices van Microsoft. Nadat uw organisatie zich heeft geregistreerd voor Microsoft 365, kan de beheerder verschillende Microsoft 365-licenties toewijzen aan elk gebruikersaccount. De verschillende licenties omvatten verschillende services, zoals SharePoint in Microsoft 365 en Skype voor Bedrijven Online. Bekijk de verschillende abonnementen voor Office 365 voor Bedrijven.
Opmerking
Dit onderwerp is bedoeld voor Microsoft 365 voor bedrijven. Als u een Office voor thuisgebruik-product hebt en wilt weten waar u Microsoft 365 moet installeren, raadpleegt u Office installeren of opnieuw installeren op een pc of Mac. Als u wilt zien voor welke Office voor Thuisgebruik-producten u een licentie hebt, meldt u zich met uw Microsoft-account aan bij Services & abonnementen.
Als u een probleem ondervindt in Microsoft 365, bijvoorbeeld wanneer u Microsoft 365 niet op een apparaat kunt gebruiken of installeren, dan kan het zijn dat u niet over de benodigde licentie beschikt die deze service inschakelt of dat u geen abonnement hebt met de bureaubladtoepassingen die moeten worden geïnstalleerd. U kunt dit probleem oplossen door contact op te nemen met de beheerder of de IT-afdeling. Als u de beheerder bent, kunt u de licentie zelf toevoegen.
Wat gebeurt er als ik geen Microsoft 365 Business-product of -licentie heb?
Er kunnen veel dingen gebeuren als u niet over het benodigde Microsoft 365 voor Bedrijven-product of -licentie beschikt. Enkele voorbeelden:
- U probeert Microsoft 365 vanuit Microsoft 365 op uw pc te installeren, maar ontdekt dat er geen installatieknop is.
- U probeert Word voor het web, webversie van Excel of andere Microsoft 365 voor het web-producten te gebruiken en komt terecht op de pagina Microsoft 365-instellingen die laat zien dat u niet over de vereiste licentie beschikt.
- U probeert u aan te melden bij OneDrive voor werk of school, maar hebt geen toegang tot de site of er verschijnt een foutbericht.
- U probeert Office voor iPad te installeren vanuit de Apple App Store, maar er verschijnt een foutbericht dat uw abonnement niet geschikt is voor het gebruiken van de app.
- U probeert Office voor iPad te gebruiken en merkt dat Microsoft 365-apps, zoals Word, Excel en PowerPoint, zich in de modus alleen-lezen of de weergavemodus bevinden.
Tip
Zie Problemen oplossen met het installeren van Microsoft 365- of Office-apps voor meer informatie over problemen met het installeren van Microsoft 365.
Wat kan ik doen als ik het product of de licentie niet heb?
Als u niet beschikt over het product of de licentie die u nodig hebt, neemt u contact op met uw Microsoft 365-beheerder of IT-personeel voor hulp bij het verkrijgen van die licentie of het zoeken naar een alternatief.
Als u de beheerder bent, kunt u de licentie zelf toevoegen. Zie Licenties kopen voor uw Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement en Licenties toewijzen aan gebruikers in Microsoft 365 voor Bedrijven.
In sommige gevallen moet een beheerder mogelijk een Microsoft 365-abonnement toevoegen of u overzetten naar een Microsoft 365-abonnement met de services die u nodig hebt. Zie Overstappen op een ander Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement.
Meer informatie
Meer informatie over de verschillende Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnementen die beschikbaar zijn voor jouw organisatie.