Als u OneDrive-bestanden of -mappen niet kunt delen met contactpersonen in Outlook.com, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen.
- Ga naar https://account.live.com/reputationcheck om uw Microsoft-account te valideren.
- Controleer of uw Microsoft-accountprofiel is bijgewerkt en voltooid. Accepteer de gebruiksrechtovereenkomst als dit wordt gevraagd.
- Zodra uw account is gevalideerd en bijgewerkt, gaat u naar de Outlook.com People weergave en selecteert u een contactpersoon.
- Bewerk alle gegevens (toevoegen, verwijderen of wijzigen) en sla uw wijzigingen op . Dit helpt bij het delen via e-mail.
- Houd er rekening mee dat u mogelijk tot 24 uur moet wachten voordat het probleem met deze wijzigingen is opgelost.
Nog steeds hulp nodig?
|
Als u ondersteuning wilt krijgen in Outlook.com, tikt of klikt u hier of selecteert u Help op de menubalk en voert u uw vraag in. Als de zelfhulp uw probleem niet oplost, schuift u omlaag naar Hebt u nog steeds hulp nodig? en selecteer Ja. Als de bovenstaande stappen niet werken of als u zich niet kunt aanmelden, tikt of klikt u hier. |
|---|---|
|
Ga voor meer hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij accounts & facturering. |
|
Voer hier uw probleem in om hulp te krijgen en problemen op te lossen met andere Microsoft-producten en -services. |
|
Plaats vragen, volg discussies en deel je kennis in de Outlook.com Community. |