Als u de selectie van een map in de lijst met mappen die u wilt synchroniseren opheft, ziet u mogelijk een foutmelding: 'Het bestand of de map bestaat al in OneDrive.'
Tijdelijke oplossingen
Optie 1: Verwijder het bestand of de map op een pc.
Opmerking
Dit kunt u gerust doen; het bestand of de map blijft online beschikbaar in OneDrive. Als u de map alleen op uw pc nodig hebt en niet in OneDrive, verplaatst u de map uit de map OneDrive van uw pc (zie optie 2).
Optie 2: Verwijder het bestand of de map uit OneDrive.
Opmerking
Als het bestand is opgenomen in de selectieve synchronisatie, verplaatst u de map naar een locatie buiten de mappenstructuur van OneDrive. Hiermee worden de bestanden en de map van OneDrive.com verwijderd. Ze zijn dan alleen op uw pc beschikbaar.
Meer informatie
- Kiezen welke OneDrive-mappen worden gesynchroniseerd met uw computer
- Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in OneDrive
Meer hulp nodig?
Account ondersteuning. Ga voor hulp bij uw Microsoft-account en abonnementen naar Hulp bij account & facturering.
Technische ondersteuning. Voor technische ondersteuning selecteert u Contact opnemen met Microsoft Ondersteuning hieronder, voert u uw probleem in en selecteert u Hulp vragen.
Mobiele gebruikers kunnen contact opnemen met ondersteuning door de OneDrive-app te openen en hun apparaat voorzichtig te schudden.
Ondersteuning van de gemeenschap. Community's helpen u vragen te stellen, feedback te geven en te horen van experts met uitgebreide kennis. Stel een vraag aan de Microsoft-community. Maak geen persoonlijke of gevoelige informatie openbaar op openbare forums.