Overzicht
Er is automatisch een map Archief toegevoegd aan uw postvak in Office 365. Eind december 2016 werd Office 365 bijgewerkt, zodat automatisch de map Archief werd gemaakt bij elke toegang tot het Exchange-postvak, eerste of later.
Bekende problemen
Map Archief1 dupliceren
Mogelijk krijgt u naast de map Archief ook de dubbele map Archief1. Als nieuw gearchiveerde e-mail naar de map Archief1 wordt verplaatst, volgt u deze stappen in Outlook en de webversie van Outlook:
Configureer uw e-mailaccount voor het gebruik van de onlinemodus.
- Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
- Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op het tabblad Email op uw e-mailaccount en klik vervolgens op Wijzigen.
- Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken , klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
Sluit Outlook af en start het programma opnieuw.
Nadat Outlook opnieuw is gestart, verplaatst u alle inhoud naar de map die op dat moment is ingesteld als de standaardarchiefmap. In dit geval is dat de map Archief1 .
Verwijder de niet-standaardmap met de naam Archief.
Sluit Outlook.
Meld u aan bij uw Exchange Online postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw appinstellingen op de optie E-mail.
- Noteer de locatie van de koppeling naar de e-mailinstelling in dit menu, omdat u later in een andere taal terug moet navigeren
Klik op Algemeen en klik vervolgens op Regio en tijdzone. Wijzig de taal in iets anders dan Engels.
- Kies iets dat makkelijk te vertalen is, voor het geval u de weg naar deze instellingen niet kunt vinden.
Wanneer u op Opslaan hebt geklikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar de e-mail, waar u ziet dat de mappen allemaal in de nieuwe taal zijn.
- Als u Español (Mexico) hebt gekozen, is de naam van de map Archief1 gewijzigd in Archivo.
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer opnieuw naar de link E-mailopties onder Uw app-instellingen
- Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal terug naar Engels (Verenigde Staten).
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in zodat u de Exchange-modus met cache kunt gebruiken.
Archief-map op onverwachte locatie
Mogelijk vindt u de map Archief op een onverwachte locatie, bijvoorbeeld als een submap van Verwijderde items. Als u de map Archief wilt verplaatsen naar de standaardlocatie, volgt u deze stappen in de webversie van Outlook:
Configureer uw e-mailaccount voor het gebruik van de onlinemodus.
- Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
- Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op het tabblad Email op uw e-mailaccount en klik vervolgens op Wijzigen.
- Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken , klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
Sluit Outlook af en start het programma opnieuw.
Nadat Outlook opnieuw is gestart, maakt u een back-up van de inhoud van de map die momenteel is aangewezen als de standaardarchiefmap. U kunt dit doen door een nieuwe map te maken en het e-mailbericht uit de map Archief naar de nieuwe map te verplaatsen, of door de inhoud van de map Archief te exporteren naar een Outlook-gegevensbestand (.pst).
Sluit Outlook.
Meld u aan bij uw Exchange Online postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
Klik op de tegel Mail .
Navigeer naar de map Archief die zich in de onverwachte locatie bevindt.
Verwijder de map Archief.
Belangrijk Zorg dat u vertrouwd raakt met stap 9-11, omdat u die stappen onmiddellijk na deze stap moet uitvoeren.Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw appinstellingen op de optie E-mail.
- Noteer de locatie van de koppeling naar de e-mailinstelling , aangezien u er later naar terug moet navigeren terwijl de gebruikersinterface in een andere taal is
Klik op Algemeen en klik vervolgens op Regio en tijdzone. Wijzig de taal in iets anders dan Engels.
- Kies iets dat makkelijk te vertalen is, voor het geval u de weg naar deze instellingen niet kunt vinden.
Wanneer u op Opslaan hebt geklikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar de e-mail, waar u ziet dat de mappen allemaal in de nieuwe taal zijn.
- Als u Español (Mexico) hebt gekozen, moet u er rekening mee houden dat de nieuwe map Archivo is gemaakt als een map op het hoogste niveau.
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer opnieuw naar de link E-mailopties onder Uw app-instellingen
- Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal terug naar Engels (Verenigde Staten). De naam van deze map op het hoogste niveau wordt gewijzigd in Archief.
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in zodat u de Exchange-modus met cache kunt gebruiken.
Meer informatie
De functie Archiveren met één klik was ruim een jaar beschikbaar in de webversie van Outlook in Office 365 voordat de gebruikersinterface van Outlook 2016 werd bijgewerkt met de knop Archief. Als er geen Archief-map bestond en u in Outlook 2016 op de knop Archief klikte, werd u gevraagd de Archief-map te maken of een bestaande map te selecteren als de doelmap voor One-Click Archief. Met de wijziging die hier wordt beschreven, is de map sindsdien echter gemaakt zonder een vraag of enige andere interactie van de gebruiker.
Zie Nieuwe functies die beschikbaar zijn voor webversie van Outlook voor meer informatie over de One-Click Archief functie in webversie van Outlook.
Zie Archief in Outlook 2016 voor Windows voor meer informatie over de One-Click Archief functie in Outlook 2016.