Dubbelklikken op een .msg-bestand om een onverwachte versie van Outlook te openen

Van toepassing op
Outlook 2016 Outlook 2013 Microsoft Outlook 2010

Symptomen

Als Microsoft Outlook 2016 of Outlook 2013 niet wordt uitgevoerd wanneer u dubbelklikt op een .msg-bestand, wordt een eerdere versie van Outlook geopend.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als u Outlook 2016 of Outlook 2013 (als onderdeel van een Klik-en-Klaar-installatie van Office) hebt geïnstalleerd op dezelfde computer als een eerdere versie van Outlook. Als u een software-update uitvoert of uw eerdere versie van Office herstelt, worden de bestandskoppelingen op uw computer mogelijk opnieuw ingesteld op die specifieke versie van Office. De volgende registergegevens tonen bijvoorbeeld de .msg bestandsnaamextensie is gekoppeld aan Outlook 2010.

Sleutel: HKEY_CLASSES_ROOT\.msg
Tekenreeks: (standaard)
Waarde: Outlook.File.msg,14

Oplossing

Volg deze stappen om uw bestandskoppelingen opnieuw in te stellen om dit probleem op te lossen:

  1. Sluit alle momenteel actieve versies van Outlook af.

    • Windows 10

      1. Klik met de rechtermuisknop op een bestand met een .msg bestandsnaamextensie, wijs Openen met aan en klik vervolgens op Een andere app kiezen.

      2. In het dialoogvenster Hoe wilt u dit bestand openen? selecteert u Outlook (bureaublad) in de sectie Overige opties .
        (De schermopname voor stap 2 en 3 wordt hieronder weergegeven).

      3. Klik om de optie Altijd deze app gebruiken om .msg bestanden te openen in te schakelen en klik vervolgens op OK.

        eb40476c-dbb8-f6cf-08e0-61121254c625

    • Windows 8.1 of Windows 8

      1. Klik met de rechtermuisknop op een bestand met een .msg bestandsnaamextensie en klik vervolgens op Openen met.

      2. Klik in het dialoogvenster Hoe wilt u dit bestand openen? om de optie Deze app gebruiken voor alle .msg bestanden in te schakelen.

      3. Klik op Outlook (bureaublad).

        eb40476c-dbb8-f6cf-08e0-61121254c625

    • Windows 7

      1. Klik met de rechtermuisknop op een bestand met een .msg bestandsnaamextensie, wijs Openen met aan en klik vervolgens op Standaardprogramma kiezen.

      2. Selecteer in het dialoogvenster Openen met de optie Altijd het geselecteerde programma gebruiken om dit soort bestand te openen.

      3. Selecteer vervolgens Outlook (bureaublad) en klik op OK.

        54317b4f-4c5c-54c5-39a6-f9fd7b883223

Meer informatie

Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over Klik-en-Klaar-installaties van Office:

Overzicht van Klik-en-Klaar
        
De meeste personen die Office 2016 of Office 2013 installeren, installeren Office met behulp van Klik-en-Klaar. Omdat Office Klik-en-Klaar geen eerdere Office-versies verwijdert, gebruikt u Office in een co-existentieconfiguratie. Als u de eerdere versie van Office niet op uw computer hoeft te installeren en u alleen Office 2016- of Office 2013-programma's gebruikt, kunt u overwegen om de eerdere versie van Office te verwijderen.

Volg deze stappen om een eerdere versie van Office te verwijderen:

  1. Sluit alle office-programma's die momenteel worden uitgevoerd af.
  2. Start Configuratiescherm.
  3. Klik op Een programma verwijderen.
  4. Selecteer de eerdere versie van Office in de lijst met geïnstalleerde programma's en klik vervolgens op Verwijderen.
  5. Wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen dat u de eerdere versie van Office wilt verwijderen, klikt u op Ja.