Als een bericht in het Postvak UIT blijft staan, is dit meestal omdat het bericht een grote bijlage heeft.
Klik opOffline werkverzenden/ontvangen>.
Klik in het navigatiedeelvenster op Postvak UIT.
U hebt nu de volgende mogelijkheden:
- Verwijder het bericht. Selecteer het en druk op Delete.
- Sleep het bericht naar de map Concepten, dubbelklik om het bericht te openen en verwijder de bijlage (klik erop en druk op Delete).
Als u een foutbericht ziet met de mededeling dat Outlook het bericht probeert te versturen, sluit u Outlook af. Dit kan even duren.
Tip
Als Outlook niet wordt afgesloten, drukt u op Ctrl+Alt+Delete en klikt u op Taakbeheer starten. Klik in Taakbeheer op het tabblad Processen, scrol omlaag naar outlook.exe en klik op Proces beëindigen.
Zodra Outlook is afgesloten, start u het programma opnieuw en herhaalt u stap 2 en 3.
Nadat u de bijlage hebt verwijderd, klikt u opOffline werkverzenden/ontvangen> om de knop te deselecteren en verder online te werken.
Tip
Berichten kunnen ook in het Postvak UIT blijven staan wanneer u op Verzenden klikt maar geen verbinding hebt. Klik op Verzenden/ontvangen en kijk naar de knop Offline werken . Als deze blauw is, hebt u geen verbinding. Klik erop om verbinding te maken (de knop wordt dan wit) en klik op Alles verzenden.
