Deze fout kan worden weergegeven als de naam van uw primaire alias hetzelfde is als een bestaand werk- of schoolaccount in Microsoft 365 of Azure Active Directory. U kunt deze fout oplossen met een van deze stappen:
Naam van account wijzigen
U kunt dit probleem mogelijk oplossen door uw account een andere naam te geven.
Meld u aan op de pagina Je gegevens van uw Microsoft-account.
Selecteer Hoe u zich aanmeldt bij Microsoft beheren.
Kijk naar de informatie onder Accountalias.
- Als hier al een persoonlijk e-mailadres wordt vermeld, kunt u deze stap overslaan.
- Als hier alleen het e-mailadres van uw werk of school wordt weergegeven, voert u uw persoonlijke e-mailadres in of vraagt u een nieuw adres aan bij Microsoft en selecteert u vervolgens Alias toevoegen.
Als naast uw persoonlijke e-mailadres niet (primaire alias) wordt weergegeven, selecteert u Primair maken om dit adres in te stellen als de primaire alias.
Selecteer Verwijderen naast het e-mailadres van uw werk om dat adres uit uw account te verwijderen.
Ga naar Naam van uw persoonlijke account wijzigen voor meer informatie over hoe u dit doet.
Andere alias instellen als de primaire alias
Als u meer dan één alias hebt, kunt u het probleem misschien oplossen door een van de andere aliassen in te stellen als de primaire alias.
- Meld u aan bij de Microsoft-accountwebsite en voer eventuele aanvullende beveiligingsgegevens in die nodig zijn.
- Selecteer Je gegevens.
- Selecteer Hoe u zich aanmeldt bij Microsoft beheren.
- Selecteer Primair maken naast de alias die u wilt gebruiken als de primaire alias.
Ga naar Aliassen beheren in uw Microsoft-account voor meer informatie over hoe u dit doet.
Andere alias toevoegen aan uw account en deze instellen als de primaire alias
Als u maar één alias hebt, of als de andere aliassen niet werken, voegt u een andere alias toe aan uw account en stelt u deze in als de primaire alias.
Opmerking
U kunt geen alias toevoegen die al is gekoppeld aan een ander Microsoft-account. Aliassen kunnen niet worden gebruikt om gegevens te delen tussen twee Microsoft-accounts. Bestaande @hotmail.com, @live.com, @outlook.comen-adressen @msn.com kunnen niet worden toegevoegd als aliassen.
- Meld u aan bij de Microsoft-accountwebsite en voer eventuele aanvullende beveiligingsgegevens in die nodig zijn.
- Selecteer Je gegevens.
- Selecteer Hoe u zich aanmeldt bij Microsoft beheren.
- Selecteer E-mailadres toevoegen of Telefoonnummer toevoegen.
- Volg de instructies voor het instellen en verifiëren van uw nieuwe alias. Als u E-mailadres toevoegen kiest, kunt u een e-mailadres invoeren dat u al hebt of u kunt een nieuw e-mailadres van Outlook.com maken.
Ga naar Aliassen beheren in uw Microsoft-account voor meer informatie over hoe u dit doet.
Verwante onderwerpen
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook.com