Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX 2009 voor alle regio's.
Symptomen
Wanneer u probeert een geopende productieorder opnieuw in te stellen met een onderaannemer in Microsoft Dynamics AX 2009, ontvangt u het volgende foutbericht: Kan de verkooporder niet verwijderen: U moet alle gerelateerde kwaliteitsorders beëindigen voordat u doorgaat.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Boven aan dit Knowledge Base-artikel vindt u de sectie Hotfix-download beschikbaar. Als u een probleem ondervindt bij het downloaden, installeren van deze hotfix of als u andere vragen over technische ondersteuning hebt, neemt u contact op met uw partner of, als u rechtstreeks bij Microsoft bent ingeschreven voor een ondersteuningsplan, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuwe ondersteuningsaanvraag maken. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics via deze koppelingen voor landspecifieke telefoonnummers. Ga hiervoor naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een technische ondersteuningsmedewerker voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Installatie-informatie
Zie Een Hotfix voor Microsoft Dynamics AX installeren voor informatie over het installeren van deze hotfix.
Vereisten
U moet Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 hebben geïnstalleerd om deze hotfix toe te passen.
Vereisten voor opnieuw starten
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de AOS-service (Application Object Server) opnieuw starten.
Validatie van de hotfix-installatie van de toepassing
Als u de installatie van de toepassings hotfix wilt valideren, opent u de klasse SysHotfixManifest in de Application Object Tree (AOT). Controleer vervolgens of er een methodenaam is die het kb-artikelnummer (Knowledge Base) van de geïnstalleerde hotfix bevat. Daarnaast kunt u de betrokken objecten kruislings controleren door het bestand KBxxxxxx.txt weer te geven aan de objecten in de AOT. Daarom kunt u ervoor zorgen dat de objecten correct worden gewijzigd in de SYP-laag of in de GLP-laag.
Opmerking KBxxxxxx.txt is een tijdelijke aanduiding voor het KB-artikelnummer van de geïnstalleerde hotfix.
Bestandsinformatie
Deze hotfix bevat de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie bekijkt, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Niet van toepassing | 60,672 | 04-sep-2012 | 21:13 | x86 |
| Axupdate.exe | Niet van toepassing | 60,656 | 04-sep-2012 | 21:13 | x86 |
| Licensetermsar.rtf | Niet van toepassing | 2,170 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermscs.rtf | Niet van toepassing | 91,099 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsda.rtf | Niet van toepassing | 101,043 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsde.rtf | Niet van toepassing | 116,496 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsen.rtf | Niet van toepassing | 110,067 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermses.rtf | Niet van toepassing | 96,850 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermset.rtf | Niet van toepassing | 102,778 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsfi.rtf | Niet van toepassing | 105,989 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsfr.rtf | Niet van toepassing | 129,869 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermshe-il.rtf | Niet van toepassing | 43,376 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermshu.rtf | Niet van toepassing | 92,863 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsis.rtf | Niet van toepassing | 36,275 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsit.rtf | Niet van toepassing | 114,947 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsja.rtf | Niet van toepassing | 105,778 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermslt.rtf | Niet van toepassing | 122,400 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermslv.rtf | Niet van toepassing | 105,289 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsnb-no.rtf | Niet van toepassing | 115,558 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsnl.rtf | Niet van toepassing | 109,756 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermspt-br.rtf | Niet van toepassing | 101,382 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsru.rtf | Niet van toepassing | 148,307 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermssv.rtf | Niet van toepassing | 115,138 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermsth.rtf | Niet van toepassing | 153,644 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermstr.rtf | Niet van toepassing | 104,210 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Licensetermszh-hans.rtf | Niet van toepassing | 99,131 | 19-jul-2012 | 06:00 | Niet van toepassing |
| Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-foundation.axmodel | 6.2.73.2037 | 15,136 | 27-nov-2012 | 14:58 | Niet van toepassing |
| Dynamicsax2012r2-prerelease-kb2786970-syplabels.axmodel | 6.2.73.2037 | 715,032 | 27-nov-2012 | 14:58 | Niet van toepassing |
| Axsetupsp.exe | 6.2.73.8303 | 1,382,640 | 04-sep-2012 | 21:13 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.2.71.101 | 834,240 | 27-nov-2012 | 14:58 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.2.73.8303 | 37,168 | 04-sep-2012 | 21:13 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 19-jul-2012 | 06:00 | x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Opmerking Dit is een artikel 'FAST PUBLISH' dat rechtstreeks vanuit de microsoft-ondersteuningsorganisatie is gemaakt. De hierin opgenomen informatie wordt als zodanig verstrekt als reactie op nieuwe problemen. Als gevolg van de snelheid waarmee het beschikbaar wordt gesteld, kunnen de materialen typografische fouten bevatten en te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden herzien. Zie Gebruiksvoorwaarden voor andere overwegingen.