Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX voor alle regio's.
Symptomen
Wanneer u meerdere facturen in één factuurlogboek boekt waarin het selectievakje Bedrag inclusief btw is ingeschakeld in Microsoft Dynamics AX 2012, ontvangt u het volgende foutbericht:
Opmerking
Voucher Voucher_1 kan niet worden geboekt terwijl voucher Voucher_2 nog actief is.
Dit probleem treedt op wanneer Italiaanse omzetbelastingen in het dagboek zijn betrokken.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Boven aan dit Knowledge Base-artikel vindt u de sectie Hotfix-download beschikbaar. Als u een probleem ondervindt bij het downloaden, installeren van deze hotfix of als u andere vragen over technische ondersteuning hebt, neemt u contact op met uw partner of, als u rechtstreeks bij Microsoft bent ingeschreven voor een ondersteuningsplan, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuwe ondersteuningsaanvraag maken. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics via deze koppelingen voor landspecifieke telefoonnummers. Ga hiervoor naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een technische ondersteuningsmedewerker voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Installatie-informatie
Als u aanpassingen hebt voor een of meer methoden of tabellen die worden beïnvloed door deze hotfix, moet u deze stappen uitvoeren:
- Controleer de wijzigingen die worden beschreven in het XPO-bestand.
- Pas deze wijzigingen toe in een testomgeving voordat u de hotfix toepast in een productieomgeving.
Voor meer informatie over het installeren van deze hotfix klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
893082 Een hotfix voor Microsoft Dynamics AX installeren
Vereisten
U moet Microsoft Dynamics AX 2012 hebben geïnstalleerd om deze hotfix toe te passen.
Vereisten voor opnieuw starten
U moet de AOS-service (Application Object Server) opnieuw starten nadat u de hotfix hebt toegepast.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix bevat de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie bekijkt, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Aximpactanalysis.exe | Niet van toepassing | 60,280 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axupdate.exe | Niet van toepassing | 60,264 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Dynamicsax2012-kb2674689-foundation.axmodel | 6.0.947.986 | 102,312 | 08-feb-2012 | 00:58 | Niet van toepassing |
| Dynamicsax2012-kb2674689-syplabels.axmodel | 6.0.947.986 | 698,280 | 08-feb-2012 | 00:58 | Niet van toepassing |
| Axsetupsp.exe | 6.0.947.853 | 1,361,768 | 15-jan-2012 | 13:46 | x86 |
| Axutillib.dll | 6.0.947.0 | 817,512 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll | 6.0.888.436 | 35,752 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 382,848 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 378,752 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 374,656 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 370,560 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 6.0.947.491 | 407,424 | 14-dec-2011 | 15:09 | x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
Opmerking Dit is een artikel 'FAST PUBLISH' dat rechtstreeks vanuit de microsoft-ondersteuningsorganisatie is gemaakt. De hierin opgenomen informatie wordt als zodanig verstrekt als reactie op nieuwe problemen. Als gevolg van de snelheid waarmee het beschikbaar wordt gesteld, kunnen de materialen typografische fouten bevatten en te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden herzien. Zie Gebruiksvoorwaarden voor andere overwegingen.