Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX for Retail voor alle regio's.
Symptomen
Wanneer u items scant naar een transactie die meer dan 30 items bevat in Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Refresh POS, ondervindt u trage prestaties.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Boven aan dit Knowledge Base-artikel vindt u de sectie Hotfix-download beschikbaar. Als u een probleem ondervindt bij het downloaden, installeren van deze hotfix of als u andere vragen over technische ondersteuning hebt, neemt u contact op met uw partner of, als u rechtstreeks bij Microsoft bent ingeschreven voor een ondersteuningsplan, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuwe ondersteuningsaanvraag maken. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics via deze koppelingen voor landspecifieke telefoonnummers. Ga hiervoor naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een technische ondersteuningsmedewerker voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Installatie-informatie en vereisten
Deze hotfix bevat updates voor twee onderdelen van Microsoft Dynamics AX for Retail R2 Vernieuwen. De vereisten en installatie-instructies verschillen per onderdeel. Installeer de juiste update op elke computer waarop het betrokken onderdeel is geïnstalleerd.
Voor de Retail POS update
U moet Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS hebben geïnstalleerd.
Voordat u de hotfix installeert, sluit u Retail POS en maakt u een back-up van de archiefdatabases. Pak de hotfixbestanden uit naar een map en dubbelklik vervolgens in de submap retailpos op de extraherenlocatie opAxUpdate.exe. Volg de instructies in de installatiewizard. Wanneer de installatie is voltooid, start u Retail POS opnieuw en meldt u zich aan zoals u gewend bent.
Voor de Retail POS Plug-ins update
Het hotfix-installatieprogramma voert een volledige installatie van de invoegtoepassingen uit. Als u een bestaande installatie van de invoegtoepassingen op de computer hebt, moet u eerst de bestaande invoegtoepassingen van Configuratiescherm verwijderen. Als u codevergelijkingen wilt uitvoeren, maakt u een back-up van de installatiemap van de invoegtoepassingen voordat u de installatie uitvoert.
Als u de bijgewerkte invoegtoepassingen wilt installeren, extraheert u de hotfixbestanden naar een map en dubbelklikt u vervolgens in de submap retailpospluginsforcustomers of retailpospluginsforpartners op de extraherenlocatie op AxUpdate.exe. Volg de instructies in de installatiewizard.
Vereisten voor opnieuw starten
U wordt mogelijk gevraagd de computer opnieuw op te starten nadat u de hotfix hebt geïnstalleerd.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix bevat de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie bekijkt, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Niet van toepassing | 65,896 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Niet van toepassing | 1,118,720 | 17-jan-2012 | 21:50 | Niet van toepassing |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17-jan-2012 | 21:49 | x86 |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 19,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11-jan-2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 22,384 | 11-jan-2012 | 00:08 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Niet van toepassing | 65,896 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Retailpospluginsforcustomers.msi | Niet van toepassing | 2,842,624 | 17-jan-2012 | 19:34 | Niet van toepassing |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17-jan-2012 | 21:57 | x86 |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 19,312 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-jan-2012 | 18:26 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:25 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17-jan-2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13-dec-2011 | 03:12 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17-jan-2012 | 18:23 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 542,584 | 17-jan-2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 554,872 | 17-jan-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17-jan-2012 | 18:22 | x86 |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 22,384 | 13-dec-2011 | 03:12 | x64 |
Objecten die worden beïnvloed
Deze hotfix is van invloed op de volgende handelsbestanden:
- Discount.cs
- PeriodicDiscount.cs
Validatie van de hotfix-installatie van de toepassing
Als u de installatie van de toepassings hotfix wilt valideren, start u Retail POS en controleert u op het aanmeldingsscherm of het releasenummer 5.0.1506.1092 is.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.