ARTIKELEN OVER SNELLE PUBLICATIE BIEDEN RECHTSTREEKS INFORMATIE VANUIT DE MICROSOFT-ONDERSTEUNINGSORGANISATIE. DE INFORMATIE DIE HIERIN IS OPGENOMEN, WORDT GEMAAKT ALS REACTIE OP OPKOMENDE OF UNIEKE ONDERWERPEN, OF IS BEDOELD ALS AANVULLING OP ANDERE KNOWLEDGE BASE-INFORMATIE.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics AX voor alle regio's.
Symptomen
U gebruikt het warehousebeheerproces om door WMS beheerde items te retourneren in Microsoft Dynamics AX 2009. Wanneer u een aankomstdagboek boekt om artikelen op voorraad te retourneren, ontvangt u het volgende foutbericht:
Opmerking
Het bestelde aantal kan niet worden verminderd omdat er onvoldoende openstaande voorraadtransacties zijn met de status Besteld. De items zijn gekocht, ontvangen of geregistreerd.
Dit probleem treedt op als de retourhoeveelheid groter is dan een volledige pallethoeveelheid.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Boven aan dit Knowledge Base-artikel vindt u de sectie Hotfix-download beschikbaar. Als u een probleem ondervindt bij het downloaden, installeren van deze hotfix of als u andere vragen over technische ondersteuning hebt, neemt u contact op met uw partner of, als u rechtstreeks bij Microsoft bent ingeschreven voor een ondersteuningsplan, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuwe ondersteuningsaanvraag maken. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics via deze koppelingen voor landspecifieke telefoonnummers. Ga hiervoor naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een technische ondersteuningsmedewerker voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
Installatie-informatie
Als u aanpassingen hebt voor een of meer methoden of tabellen die worden beïnvloed door deze hotfix, moet u deze stappen uitvoeren:
Controleer de wijzigingen die worden beschreven in het XPO-bestand.
Pas deze wijzigingen toe in een testomgeving voordat u de hotfix toepast in een productieomgeving.
Voor meer informatie over het installeren van deze hotfix klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
893082 Een hotfix voor Microsoft Dynamics AX installeren
Vereisten
U moet Microsoft Dynamics AX 2009 of Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 hebben geïnstalleerd om deze hotfix toe te passen.
Vereisten voor opnieuw starten
Als u wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten, moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix bevat de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie bekijkt, wordt deze geconverteerd naar de lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in het Configuratiescherm.
Microsoft Dynamics AX 2009
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axpatch.exe | Niet van toepassing | 62,312 | 29-jan-2009 | 03:23 | x86 |
| Kb967115-syp.cab | Niet van toepassing | 10,900 | 29-jan-2009 | 03:24 | Niet van toepassing |
| Licensetermsar.rtf | Niet van toepassing | 105,430 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermscs.rtf | Niet van toepassing | 91,181 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsda.rtf | Niet van toepassing | 101,277 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsde.rtf | Niet van toepassing | 117,303 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsen.rtf | Niet van toepassing | 102,698 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermses.rtf | Niet van toepassing | 96,270 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermset.rtf | Niet van toepassing | 103,769 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsfi.rtf | Niet van toepassing | 108,280 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsfr.rtf | Niet van toepassing | 128,730 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermshu.rtf | Niet van toepassing | 96,220 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsis.rtf | Niet van toepassing | 109,438 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsit.rtf | Niet van toepassing | 116,560 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsja.rtf | Niet van toepassing | 102,329 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermslt.rtf | Niet van toepassing | 124,664 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermslv.rtf | Niet van toepassing | 105,949 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsnb-no.rtf | Niet van toepassing | 116,073 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsnl.rtf | Niet van toepassing | 112,358 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermspl.rtf | Niet van toepassing | 115,773 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermspt-br.rtf | Niet van toepassing | 101,127 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsru.rtf | Niet van toepassing | 141,291 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermssv.rtf | Niet van toepassing | 114,262 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermsth.rtf | Niet van toepassing | 151,468 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermstr.rtf | Niet van toepassing | 102,184 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Licensetermszh-hans.rtf | Niet van toepassing | 100,011 | 12-jun-2008 | 09:42 | Niet van toepassing |
| Axsetupsp.exe | 5.0.593.365 | 1,620,856 | 29-jan-2009 | 03:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 580,480 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 580,480 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,384 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 576,400 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 588,688 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,288 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 596,864 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 572,304 | 29-jan-2009 | 03:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.593.0 | 568,208 | 29-jan-2009 | 03:25 | x86 |
Microsoft Dynamics AX 2009 met Service Pack 1
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform | SP-vereiste |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Niet van toepassing | 61,272 | 11-feb-2009 | 20:06 | x86 | SP1 |
| Kb967115-syp.cab | Niet van toepassing | 9,859 | 11-feb-2009 | 20:06 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsar.rtf | Niet van toepassing | 2,595 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermscs.rtf | Niet van toepassing | 93,324 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsda.rtf | Niet van toepassing | 103,947 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsde.rtf | Niet van toepassing | 119,654 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsen.rtf | Niet van toepassing | 104,522 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermses.rtf | Niet van toepassing | 98,784 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermset.rtf | Niet van toepassing | 104,189 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsfi.rtf | Niet van toepassing | 106,436 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsfr.rtf | Niet van toepassing | 133,251 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermshu.rtf | Niet van toepassing | 94,070 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsis.rtf | Niet van toepassing | 35,125 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsit.rtf | Niet van toepassing | 118,321 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsja.rtf | Niet van toepassing | 107,229 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermslt.rtf | Niet van toepassing | 125,420 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermslv.rtf | Niet van toepassing | 107,622 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsnb-no.rtf | Niet van toepassing | 119,198 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsnl.rtf | Niet van toepassing | 113,598 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermspl.rtf | Niet van toepassing | 119,211 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermspt-br.rtf | Niet van toepassing | 103,078 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsru.rtf | Niet van toepassing | 151,255 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermssv.rtf | Niet van toepassing | 118,804 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermsth.rtf | Niet van toepassing | 155,189 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermstr.rtf | Niet van toepassing | 105,029 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Licensetermszh-hans.rtf | Niet van toepassing | 101,743 | 07-jan-2009 | 06:39 | Niet van toepassing | SP1 |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1100.9 | 1,538,912 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | SP1 |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 18,800 | 11-feb-2009 | 20:06 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,336 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 523,120 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 17,848 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 519,024 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 531,312 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 18,872 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 539,504 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 20,408 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 514,928 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1100.11 | 510,832 | 14-jan-2009 | 02:27 | x86 | Geen |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 15,800 | 07-jan-2009 | 07:05 | x86 | Geen |
| Cabextractor.dll | Niet van toepassing | 22,384 | 11-feb-2009 | 20:06 | x64 | Geen |
Objecten die worden beïnvloed
Deze hotfix is van invloed op de volgende objecten:
\Classes\WMSJournalCreateLines\createLines
\Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans
\Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans
Validatie van de hotfix-installatie van de toepassing
Als u de installatie van de toepassings hotfix wilt valideren, opent u de klasse SysHotfixManifest in de Application Object Tree (AOT) en controleert u of er een methode is waarvan de naam hetzelfde is als het KB-artikelnummer van de geïnstalleerde hotfix.
Daarnaast kunt u de betrokken objecten kruislings controleren door het KB967115.txt-bestand weer te geven aan de objecten in de AOT. Daarom kunt u ervoor zorgen dat de objecten correct worden gewijzigd in de SYP-laag of de GLP-laag.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.
MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES MET BETREKKING TOT DE GESCHIKTHEID, DE BETROUWBAARHEID OF DE NAUWKEURIGHEID VAN DE INFORMATIE DIE IS OPGENOMEN IN DE DOCUMENTEN EN DE GERELATEERDE AFBEELDINGEN DIE OP DEZE WEBSITE ZIJN GEPUBLICEERD (DE "MATERIALEN") VOOR ENIG DOEL.
HET MATERIAAL KAN TECHNISCHE ONNAUWKEURIGHEDEN OF TYPOGRAFISCHE FOUTEN BEVATTEN EN KAN TE ALLEN TIJDE ZONDER KENNISGEVING WORDEN HERZIEN. VOOR ZOVER MAXIMAAL IS TOEGESTAAN DOOR TOEPASSELIJK RECHT, WIJZEN MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS ALLE VERKLARINGEN, GARANTIES EN VOORWAARDEN AF, ONGEACHT OF DIT EXPLICIET, IMPLICIET OF WETTELIJK IS TOEGESTAAN, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT VERKLARINGEN, GARANTIES OF EIGENDOMSVOORWAARDEN, NIET-INBREUKMAKENDE, BEVREDIGENDE VOORWAARDE OF KWALITEIT, VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, MET BETREKKING TOT DE MATERIALEN.