De navigatiekoppeling Documenten links wordt niet weergegeven in de nieuwe formulieren potentiële klant en verkoopkans in de service-update van december 2012 voor Microsoft Dynamics CRM Online

Nadat u SharePoint-documentbeheer hebt ingeschakeld voor de entiteiten Potentiële klant en Verkoopkans, wordt de navigatiekoppeling Documenten niet weergegeven in het linkernavigatiegebied van het formulier.

Symptomen

Dit is een bekend probleem in de service-update van december 2012 en wordt in een toekomstige update opgelost.

Oorzaak

Als tijdelijke oplossing voor het probleem kan de navigatiekoppeling Documenten handmatig worden toegevoegd aan het linkernavigatiegebied van de nieuwe formulieren Potentiële klant en Verkoopkans. Dit wordt beschreven in de onderstaande stappen:

  1. Klik op Instellingen, klik op Aanpassingen en klik vervolgens op Het systeem aanpassen
  2. Vouw Entiteiten uit en vouw vervolgens Potentiële klant uit
  3. Klik op Formulieren en open vervolgens het formulier Lead
  4. Klik in het lintgebied van de formuliereditor op Navigatie
  5. Selecteer Documenten in De Relatieverkenner en sleep deze vermelding naar de gewenste locatie in het linkernavigatiegebied van het formulier
  6. Klik op Opslaan en klik vervolgens op Publiceren.
  7. Herhaal stap 2 tot en met 6 voor de entiteit Verkoopkans

      

Oplossing