Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 en Microsoft Navision 4.0 maken nu deel uit van Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle verwijzingen naar Microsoft Business Solutions-Navision of Microsoft Navision 4.0 hebben betrekking op Microsoft Dynamics NAV.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en taalinstellingen.
Symptomen
Wanneer u bepaalde formulieren probeert te openen in Microsoft Dynamics NAV, loopt Microsoft Dynamics NAV vast en ontvangt u mogelijk een van de volgende foutberichten:
Foutbericht 1
Opmerking
U kunt pas wijzigingen aanbrengen in de database als er een transactie is gestart.
Foutbericht 2
Opmerking
Fout 1247 in module 19
Dit probleem treedt op in de volgende producten:
Microsoft Dynamics NAV 5.0
Microsoft Dynamics NAV 4.0
Oplossing
Er is nu een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. De hotfix corrigeert het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Pas de hotfix alleen toe op systemen die dit specifieke probleem ondervinden.
Als u dit probleem onmiddellijk wilt oplossen, neemt u contact op met uw Microsoft Dynamics-partner of technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten om de hotfix te verkrijgen. Als u toegang hebt tot onlineondersteunde ondersteuning, kunt u zich aanmelden bij de Microsoft Dynamics-site en een nieuwe ondersteuningsaanvraag maken. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx U kunt ook telefonisch contact opnemen met de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten. Ga hiervoor naar de volgende Microsoft-website:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Klanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In speciale gevallen kunnen kosten die normaal gesproken worden gemaakt voor ondersteuningsoproepen worden geannuleerd als een technische ondersteuningsmedewerker voor Microsoft Dynamics en gerelateerde producten vaststelt dat een specifieke update uw probleem oplost. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor de specifieke update in kwestie.
De hotfix- of updatebestanden voor Microsoft Dynamics NAV ophalen
Nadat u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand hebt aangevraagd bij de technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics, wordt er per e-mail een hyperlink naar u verzonden.
Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. U kunt de hyperlink gebruiken om de hotfix voor Microsoft Dynamics NAV of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden – Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd om uit te voeren, op te slaan of het downloaden te annuleren.
Als u op Uitvoeren klikt, starten de bestanden het downloaden en het extractieproces. U moet een map voor de nieuwe bestanden opgeven en vervolgens het wachtwoord opgeven.
Als u op Opslaan klikt, moet u een pad opgeven voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het bestand opent dat u hebt opgeslagen, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. Vervolgens moet u het wachtwoord opgeven dat in het e-mailbericht is opgegeven.
Als u op Annuleren klikt, stopt het downloadproces.
Een hotfix of updatebestand voor Microsoft Dynamics NAV installeren
De hotfixes en updates van het Microsoft Dynamics NAV-platform worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Als u een hotfix of update voor Microsoft Dynamics NAV wilt installeren, moet u de bestaande Microsoft Dynamics NAV-installatiebestanden vervangen door de hotfix of de updatebestanden. Voer hiervoor de volgende stappen uit.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u een van de volgende producten installeren:
- Microsoft Dynamics NAV 4.0 Service Pack 3
- Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Vervang in de installatie van de Microsoft Dynamics NAV-client de volgende bestanden met behulp van de hotfix of het updatebestand.
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Codesigncomplete | Niet van toepassing | 433 | 26-aug-2008 | 21:30 | Niet van toepassing |
| Dbm.dll | 5.0.27253.0 | 443,384 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.27253.0 | 10,769,400 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.27253.0 | 349,184 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.27253.0 | 10,839,040 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.27253.0 | 1,864,696 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.27253.0 | 1,934,336 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.27253.0 | 111,616 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.27253.0 | 156,672 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.27253.0 | 1,287,168 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.27253.0 | 160.768 | 26-aug-2008 | 21:25 | x86 |
Voer de volgende stappen uit om de bestaande Microsoft Dynamics NAV-bestanden te vervangen:
Sluit Microsoft Dynamics NAV.
Zoek de installatiemap van de Microsoft Dynamics NAV-client.
Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client wordt doorgaans geïnstalleerd in de volgende map:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van de Microsoft Dynamics NAV-client.
Klik op Ja om de bestanden in de installatiemap te overschrijven.
Microsoft Dynamics NAV 4.0 SP3
Vervang in de installatie van de Microsoft Dynamics NAV 4.0-client de volgende bestanden met behulp van de hotfix of het updatebestand.
| Bestandsnaam | Bestandsversie | Bestandsgrootte | Datum | Tijd | Platform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 4.0.3.27010 | 345,080 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Fin.exe | 4.0.3.27010 | 8,119,288 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Finhlink.exe | 4.0.3.27010 | 119.808 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.27010 | 8,172,544 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_netb.dll | 4.0.3.27010 | 78.848 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 4.0.3.27010 | 82.944 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 4.0.3.27010 | 91,136 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Ndbcs.dll | 4.0.3.27010 | 1,094,656 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
| Slave.exe | 4.0.3.27010 | 95.232 | 15-jul-2008 | 15:45 | x86 |
Voer de volgende stappen uit om de bestaande Microsoft Dynamics NAV-bestanden te vervangen:
Sluit Microsoft Dynamics NAV.
Zoek de installatiemap van de Microsoft Dynamics NAV-client.
Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client wordt doorgaans geïnstalleerd in de volgende map:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van de Microsoft Dynamics NAV-client.
Klik op Ja om de bestanden in de installatiemap te overschrijven.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een bug is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Klik voor meer informatie op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven