Symptomen
Nadat u Microsoft Exchange Server 2016 Cumulative Update 8 (CU8) hebt geïnstalleerd, mislukken beschikbaarheidsquery's van Microsoft Office 365-gebruikers naar on-premises postvakken in hybride omgevingen als de cloudpostvakken niet zijn gearchiveerd.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een bekend probleem dat van invloed is op OAuth-connectiviteit in Exchange Server 2016 CU8.
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen door persoonlijke archiefpostvakken te maken voor elk postvak in de cloud.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door cumulatieve update 9 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016 te installeren.
Meer informatie
Gebruik de cmdlet Test-OAuthConnectivity om te controleren of dit probleem zich voordoet.
Maak bijvoorbeeld via PowerShell een externe verbinding met Office 365 en voer de volgende opdracht uit:
Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https://< On-Premises EWS URL/>ews/Exchange.asmx -Mailbox <Cloud Mailbox>
Als uw scenario overeenkomt, genereert deze cmdlet het volgende antwoord:
Details van Exchange-reacties:
HTTP-antwoordbericht:
Uitzondering:
System.Net.WebException: De externe server heeft een fout geretourneerd: (500) Interne serverfout.
op System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at Microsoft.Exchange.Monitoring.TestOAuthConnectivityHelper.SendExchangeOAuthRequest(ADUser user, String orgDomain, Uri targetUri, String& diagnosticMessage, Boolean appOnly, Boolean useCachedToken, Boolean reloadConfig)
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.