Symptomen
Stel dat er postvakken zijn met de logische index in hun postvakdatabase. Wanneer u de bewerking voor verplaatsen, terugzetten of herstellen uitvoert voor de postvakken, stopt het proces Store-medewerker mogelijk willekeurig met reageren en wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Opmerking
System.NullReferenceExceptions' bij 'Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. ctor
Daarnaast wordt de volgende gebeurtenis vastgelegd in het gebeurtenislogboek van de toepassing:
Opmerking
Naam voor in het logboek: Toepassing
Bron: MSExchange Common
Datum:
Gebeurtenis-id: 4999
Taakcategorie: Algemeen
Niveau: Fout
Trefwoorden: Klassiek
Gebruiker: N.v.t.
Computer: XXX
Beschrijving:
Watson-rapport dat binnenkort wordt verzonden voor proces-id: 20056, met parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: Onwaar
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de luie indexen van het postvak niet kunnen worden geladen. Dit zorgt ervoor dat het proces Store-medewerker vastloopt.
Notitie Deze luie indexen verschillen van de contextindexen die worden gemaakt en onderhouden door de Microsoft Exchange Search-service, omdat ze deel uitmaken van de postvakdatabase.
Oplossing
Exchange Server 2016
U kunt dit probleem oplossen door cumulatieve update 9 voor Exchange Server 2016 of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2016 te installeren.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.