Beschikbaarheid (vrij/bezet) mislukt voor gedelegeerde postvakken in hybride Exchange-implementaties die alleen Graph API gebruiken

Van toepassing op
Exchange Server SE

Symptomen

In een klassieke hybride implementatie die is geconfigureerd met behulp van ConfigureExchangeHybridApplication.ps1 -UseGraphApiOnly, mislukte beschikbaarheidsinformatie (beschikbaar/bezet) wanneer een gebruiker van een extern postvak toegang krijgt tot een gedelegeerd on-premises postvak en de beschikbaarheid controleert van postvakken die worden gehost in Exchange Online.

Wanneer dit probleem optreedt, ervaart u het volgende symptoom, afhankelijk van de gebruikersinterface.

UI Symptoom
Klassieke Outlook Het volgende foutbericht wordt weergegeven: Uw serverlocatie kan niet worden bepaald. Neem contact op met de beheerder.'
De webversie van Outlook Het volgende foutbericht wordt weergegeven: "Geen informatie"
EWS-logboeken uitwisselen De volgende fout wordt geregistreerd:

'De externe server heeft een fout geretourneerd: (403) Verboden.'
EXNL-GraphWebRequestProcessingException:WebException

Oplossing

Het probleem is opgelost in de service.

  1. Controleer de huidige waarde van de EnableRouteThroughMSGraphFeature opheffing door de volgende opdracht uit te voeren:

    Get-SettingOverride -Identity EnableRouteThroughMSGraphFeature

    Als deze is ingesteld op Enabled=False, of als u de opheffing eerder had uitgeschakeld, schakelt u deze opnieuw in door deze in te Enabled=True stellen op met de volgende opdracht:

    Set-SettingOverride -Identity EnableRouteThroughMSGraphFeature -Parameters "Enabled=True"

  2. Als u de wijzigingen direct wilt toepassen, voert u de volgende opdracht uit:

    Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh

Meer informatie

  • Een extern postvak is een e-mailgebruiker in Active Directory die is gekoppeld aan een postvak in de cloudservice. Zie Set-RemoteMailbox voor meer informatie.