Symptomen
Alle printersessies die zijn geconfigureerd voor de SNA Print-service stoppen met afdrukken wanneer er een probleem optreedt dat van invloed is op een van de printersessies.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat een aanroep naar het Windows-afdruksysteem niet wordt geretourneerd. Hiermee worden alle printersessies geblokkeerd.
Oplossing
Deze update is opgenomen in de volgende cumulatieve updates voor Host Integration Server:
Cumulatieve update 2 voor Host Integration Server 2016
Cumulatieve update 4 voor Host Integration Server 2013
Opmerking De update lost dit probleem niet op. Er wordt echter wel diagnostische informatie in het gebeurtenislogboek geregistreerd om de sessie te identificeren die het probleem ondervindt. Hierdoor kan de beheerder die afdruksessie uitschakelen en kan de resterende sessies terugkeren naar typische bewerkingen terwijl de oorzaak van het probleem wordt onderzocht.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.