KB5004327: Fout 0x80073D26 of 0x8007139F treedt op wanneer je Gaming Services installeert of start op een Windows 10 apparaat

Van toepassing op
Windows 10

Symptomen

Wanneer je een Xbox Game Pass-game probeert te installeren of te starten op je Windows 10-apparaat, word je mogelijk omgeleid naar de Microsoft Store-pagina voor gamingservices. Bovendien ontvangt u foutmeldingen 0x80073D26 of 0x8007139F:

Er is iets onverwachts gebeurd
Als we dit probleem melden, kunnen we het beter begrijpen. U kunt even wachten en het opnieuw proberen of uw apparaat opnieuw opstarten. Dat kan helpen.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door 11 juni 2021—KB5004476 (builds van besturingssystemen 19041.1055, 19042.1055 en 19043.1055) out-of-band te installeren.

Tijdelijke oplossing

Ga als volgt te werk om dit probleem tijdelijk op te lossen:

  1. Open Kladblok.

  2. Kopieer en plak het volgende PowerShell-script in het lege Kladblok-document:

    Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse
    Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse

  3. Druk op Ctrl+S om het dialoogvenster Opslaan als te openen.

  4. Typ RepairGamingServices.ps1in het vak Bestandsnaam.

  5. Wijzig het vak Opslaan als in Alle Files (*.*).

  6. Klik op Opslaan.

  7. Klik met de rechtermuisknop op het PowerShell-script en selecteer Als administrator uitvoeren.

  8. Start uw apparaat opnieuw op.

  9. Start de Xbox-toepassing. U ziet een blauwe banner met het volgende bericht:

    Deze app heeft een extra component nodig. Gaming Services is nodig voor het spelen van sommige games. Goedkeuring beheerder vereist. Installeren

  10. Selecteer Installeren om Gaming Services opnieuw te installeren.

  11. Nadat de installatie is voltooid, moet je games kunnen installeren en starten.