'0x000000BE'-stopfoutbericht wanneer u het Storport.sys stuurprogramma gebruikt voor het beheren van bepaalde opslagapparaten in Windows Server 2008, in Windows Vista, in Windows 7 of in Windows Server 2008 R2

Van toepassing op
Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Standard

Symptomen

Neem als voorbeeld het volgende scenario:

  • U installeert sommige krachtige opslagapparaten op een computer met Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 of Windows Server 2008 R2. U installeert bijvoorbeeld een hostgebaseerde RAID of een adapter voor glasvezelkanalen.
  • Het Storport.sys stuurprogramma wordt gebruikt voor het beheren van deze opslagapparaten.

In dit scenario wordt de computer mogelijk onverwacht opnieuw opgestart en wordt een van de volgende stopfoutberichten weergegeven:

Opmerking

STOP 0x000000BE (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

STOP 0x000000D1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Opmerking

  • De parameters in dit foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
  • Niet alle '0x000000BE'- of '0x000000D1'-stopfouten worden veroorzaakt door dit probleem.
  • Dit probleem treedt meestal op als de opslagapparaten worden onderbroken en vervolgens regelmatig worden hervat.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat een ondertekende waarde wordt gebruikt als de index van de lijst met foutopsporingslogboeken in het Storport.sys stuurprogramma. Wanneer de waarde de maximale positieve waarde overschrijdt, wordt een negatieve index gebruikt om logboekvermeldingen voor foutopsporing op te vragen. Dit gedrag zorgt ervoor dat ongeldig geheugen wordt benaderd. Daarom wordt de stopcode geactiveerd.

Oplossing

Hotfix-informatie

Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar van Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen die het probleem ondervinden dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom raden we je aan te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als je niet ernstig last hebt van dit probleem.

Als de hotfix kan worden gedownload, vindt u de sectie 'Hotfix-download beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem je contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking: Als er nog meer problemen optreden of als er probleemoplossing nodig is, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers voor de klantenservice en ondersteuning van Microsoft of als u een afzonderlijke serviceaanvraag wilt maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Opmerking: Op het formulier 'Hotfix download beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als je je taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.

Vereisten

Als je deze hotfix wilt toepassen, moet je een van de volgende besturingssystemen gebruiken:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista servicepack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 SP2
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2

Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van een Windows Vista-servicepack, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

935791 Het meest recente servicepack voor Windows Vista verkrijgen Als u meer informatie wilt over het verkrijgen van een servicepack voor Windows Server 2008, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:

968849 Het meest recente servicepack voor Windows Server 2008 verkrijgen

Vereisten voor opnieuw starten

Nadat u deze hotfix hebt toegepast, moet u de computer wellicht opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfix's

Deze hotfix is geen vervanging van een eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

Met de Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix worden bestanden geïnstalleerd met de kenmerken die in de volgende tabellen worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met uw huidige afwijking voor zomertijd (Zomertijd). Daarnaast kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

Belangrijke Windows Vista-hotfixes en Windows Server 2008-hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Echter, alleen 'Windows Vista' wordt weergegeven op de pagina Hotfix-aanvraag. Als u het hotfixpakket wilt aanvragen dat van toepassing is op één of beide besturingssystemen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder Windows Vista op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om te bepalen op welk besturingssysteem elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en service branch (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te controleren, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel.

    Versie Product SR-niveau Servicebranch
    6.0.600
    0.
    20XXX    		 Windows Vista RTM LDR
    6.0.600
    1.
    22XXX    		 Windows Vista en Windows Server 2008 SP1 LDR
    6.0.600
    2.
    22XXX    		 Windows Vista en Windows Server 2008 SP2 LDR

  • Service Pack 1 is geïntegreerd in de releaseversie van Windows Server 2008. Daarom zijn RTM-mijlpaalbestanden alleen van toepassing op Windows Vista. RTM-mijlpaalbestanden hebben een waarde van 6.0.0000. xxxxx versienummer.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving worden geïnstalleerd, worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 en voor Windows Vista'. MUM-bestanden en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn uiterst belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows Server 2008 en van Windows Vista

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.0.6001.22689 123,784 11-mei-2010 16:25 x86
Storport.sys 6.0.6002.22402 123,272 11-mei-2010 17:38 x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2008 en van Windows Vista

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.0.6001.22689 159,624 11-mei-2010 16:53 x64
Storport.sys 6.0.6002.22402 166,280 11-mei-2010 17:49 x64

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.0.6001.22689 372,112 11-mei-2010 16:29 IA-64
Storport.sys 6.0.6002.22402 372,104 11-mei-2010 17:32 IA-64

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Belangrijke Windows 7-hotfixes en Windows Server 2008 R2-hotfixes zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix-aanvraag worden echter vermeld onder beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wilt aanvragen dat van toepassing is op een of beide besturingssystemen, selecteer je de hotfix die wordt vermeld onder Windows 7/Windows Server 2008 R2 op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in artikelen om te bepalen op welk besturingssysteem elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en service branch (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te controleren, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel.

    Versie Product SR-niveau Servicebranch
    6.1.760
    0.
    20XXX    		 Windows 7 en Windows Server 2008 R2 RTM LDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving worden geïnstalleerd, worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en voor Windows 7'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn uiterst belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde, op x86 gebaseerde versies van Windows 7

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.1.7600.20913 148,864 02-mrt-2011 06:45 x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.1.7600.20913 187,776 02-mrt-2011 07:19 x64

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam Bestandsversie Bestandsgrootte Datum Tijd Platform
Storport.sys 6.1.7600.20913 428,416 02-mrt-2011 06:07 IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in het gedeelte 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over de terminologie van software-updates:

824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Vista en voor Windows Server 2008

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows Vista en van Windows Server 2008

Bestandsnaam Update.mum
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 3,565
Datum (UTC) 12-mei-2010
Tijd (UTC) 00:33
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27b8782c49853af7.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,145
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 17:31
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29ee69544670fc59.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,145
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 18:43
Platform Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows Vista en van Windows Server 2008

Bestandsnaam Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_83d713b001e2ac2d.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,397
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 18:01
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_860d04d7fece6d8f.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,397
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 18:50
Platform Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008

Bestandsnaam Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22689_none_27ba1c22498343f3.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,395
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 17:16
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22402_none_29f00d4a466f0555.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 5,395
Datum (UTC) 11-mei-2010
Tijd (UTC) 18:18
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam Update.mum
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 2,748
Datum (UTC) 12-mei-2010
Tijd (UTC) 00:33
Platform Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en voor Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam Update.mum
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 1,874
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 09:35
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_2825f9f5aa69168c.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 15,725
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 07:10
Platform Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_8444957962c687c2.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 15,727
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 08:06
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam Update.mum
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 2,108
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 09:35
Platform Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam Ia64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20913_none_28279debaa671f88.manifest
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 15,726
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 08:07
Platform Niet van toepassing
Bestandsnaam Update.mum
Bestandsversie Niet van toepassing
Bestandsgrootte 1,684
Datum (UTC) 02-mrt-2011
Tijd (UTC) 09:35
Platform Niet van toepassing