Het lokale configuratiearchief kan niet worden geïnstalleerd wanneer TLS 1.0/1.1 wordt uitgeschakeld in Skype voor Bedrijven Server 2015

Van toepassing op
Skype for Business Server 2015

Symptomen

Wanneer u het lokale configuratiearchief installeert met behulp van de implementatiewizard van Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015, mislukt de installatie en wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Vereiste installatie is mislukt: Vereiste installatie is mislukt: SqlInstanceRtcLocal Raadpleeg de logboekbestanden van SQL Server voor meer informatie. Logboekbestanden bevinden zich in de map C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*. RtcLocal\MSSQL\Log, waarbij de * staat voor het versienummer van de SQL Server. In SQL Server 2012 wordt bijvoorbeeld dit pad gebruikt: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Daarnaast kan een gebeurtenis-ID 26011 worden vastgelegd in de Logboeken. Dit probleem treedt op wanneer u TLS 1.2 inschakelt en TLS 1.0/1.1 uitschakelt op het besturingssysteem.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat met de installatie een versie van SQL Express wordt geïnstalleerd die TLS 1.2 niet ondersteunt.

Tijdelijke oplossingen

U moet TLS 1.0 en TLS 1.1 inschakelen op de lokale computer; verwijder Microsoft SQL Server 2014 (64-bits) via Programma's en onderdelen in Configuratiescherm en voer vervolgens stap 1 - Lokale configuratiestore installeren en stap 2 - Installeren of verwijderen Skype voor Bedrijven Server onderdelen opnieuw uit. Werk daarna SQL Server bij naar de versie die TLS 1.2 ondersteunt, en schakel TLS 1.0 en TLS 1.1 weer uit nadat SQL Server is bijgewerkt.

Oplossing

U lost dit probleem op door de optie Verbinding maken met internet om te controleren op updates te selecteren om de meest recente cumulatieve updates te installeren voordat u Skype voor Bedrijven Server 2015 installeert. Dit zorgt ervoor dat de SQL Express-server die TLS 1.2 ondersteunt, wordt gebruikt.