UCWA-client verbreekt een inkomende oproep van een federatieve gebruiker op SBA's in Skype voor Bedrijven Server 2015

Van toepassing op
Skype for Business Server 2015

Symptomen

Neem als voorbeeld het volgende scenario:

  • U bevindt zich op een Survivable Branch Appliance of Server (SBA's) in Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015.
  • De geavanceerde privacymodus is ingeschakeld in SBA's.
  • U gebruikt een UCWA-client zoals de mobiele client van Skype voor Bedrijven voor Mac of een mobiele client.
  • Een federatieve gebruiker van Skype voor Bedrijven belt naar u.

In dit scenario kunt u de binnenkomende oproep accepteren. De oproep is echter een eenrichtingsgeluid van de UCWA-client naar de federatieve gebruiker en er komt geen audio terug. Na ongeveer 15 seconden wordt de oproep afgebroken. Bovendien heeft dit geen invloed op de uitgaande oproep.

Oplossing

Installeer de cumulatieve update 6.0.9319.548 van mei 2019 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, front-endserver en edgeserver om dit probleem op te lossen.

Tijdelijke oplossing

U kunt een uitgaande oproep starten naar de federatieve gebruiker of deze gebruiker u laten uitnodigen voor een vergadering.