Symptomen
Kijk eens naar de volgende scenario's voor het doorverbinden van gesprekken in Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2019 of Skype voor Bedrijven Server 2015:
- Een gebruiker van Skype voor Bedrijven belt naar een gebruiker van het Cisco-eindpunt en de gebruiker verbindt de oproep door naar een gebruiker van het Avaya-eindpunt.
- Een Avaya-eindpuntgebruiker belt met een gebruiker van Skype voor Bedrijven en de Avaya-gebruiker verbindt de oproep door naar een gebruiker van het Cisco-eindpunt.
- Een Cisco-eindpuntgebruiker belt met een Skype voor Bedrijven-gebruiker en de Cisco-gebruiker verbindt de oproep door naar een Avaya-eindpuntgebruiker.
In deze scenario's worden in de client van Skype voor Bedrijven niet de juiste gebruikersnaam en het juiste telefoonnummer weergegeven. Dat betekent dat u met gebruiker B praat, maar dat u denkt dat u met gebruiker A praat.
Oplossing
Installeer een van de volgende updates om dit probleem op te lossen:
- De cumulatieve update 7.0.2046.244 van september 2020 voor Skype voor Bedrijven Server 2019, Mediation Server.
- De cumulatieve update van mei 2020 6.0.9319.580 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, Mediation Server.
Disclaimerinformatie van derden
De producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden ontwikkeld door bedrijven die losstaan van Microsoft. Microsoft biedt geen garantie, uitdrukkelijk noch impliciet, voor de prestaties en betrouwbaarheid van deze producten.