Wanneer uw Telefoonsysteem in Microsoft 365-bureautelefoon is geconfigureerd om te werken met Skype voor Bedrijven, kunt u personen in uw organisatie bellen via Skype voor Bedrijven en het geluid voor het gesprek via uw telefoon laten lopen. U kunt ook bellen vanuit de client van Skype voor Bedrijven met een telefoon bij u in de buurt (zoals uw mobiele telefoon, telefoon thuis of hoteltelefoon). De persoon die u belt, ziet uw telefoonnummer alsof u belt vanaf het hoofdtelefoonnummer van uw bedrijf. Wanneer u een gesprek voert via Skype voor Bedrijven met geluid dat via uw bureautelefoon van het Telefoonsysteem verloopt, beschikt u over geweldige audio en het volgende:
- Chatten: u kunt bijvoorbeeld snel een URL kopiëren en plakken die u wilt delen
- Bureaublad en app delen: u kunt eenvoudig tonen en vertellen, problemen behandelen of dingen uitleggen met behulp van beelden
- Bijlagen: u kunt bestanden verzenden naar de andere persoon zonder dat u Skype voor Bedrijven verlaat
Opmerking
Er zijn ook dingen die u in dit geval niet kunt doen, zoals uw vergadering opnemen, een PowerPoint- of ander bestand uploaden, de Skype voor Bedrijven video, het whiteboard, OneNote-integratie, peilingen en Q&-A-functies gebruiken. U kunt ook geen personen toevoegen aan het gesprek. Dit is een één-op-één gesprek. Als u een van deze functies van Skype voor Bedrijven nodig hebt, moet u regelmatig een vergadering in Skype voor Bedrijven beleggen die niet via uw bureautelefoon verloopt.
Deze functie moet door uw beheerder worden geconfigureerd voor uw bedrijf. U kunt heel makkelijk controleren of deze functie voor uw bedrijf is ingeschakeld. Klik in het hoofdvenster van Skype voor Bedrijven op het tandwielpictogram (
) om het dialoogvenster Opties weer te geven. Als u Doorschakelen in de lijst ziet, is Skype voor Bedrijven niet ingesteld voor uw bureautelefoon. Als u Oproepafhandeling in de lijst ziet, is uw bureautelefoon geïntegreerd met Skype voor Bedrijven.
Voorbereiding: stel oproepafhandeling en het telefoonnummer voor uitgaande oproepen in op uw bureautelefoon van het telefoonsysteem
Als u uw bureautelefoon van het Telefoonsysteem wilt gebruiken voor het geluid van Skype voor Bedrijven, stelt u de optie Uitgaande oproepen in op dat nummer.
Belangrijk
Deze functie kan niet worden gebruikt door mensen met een privélijn of mensen aan wie de rol baas, gemachtigde, teamleider, teamlid of lid van een antwoordgroep is toegewezen. Als u de configuratie wijzigt om Skype voor Bedrijven met uw bureautelefoon te gebruiken, worden de instellingen voor oproepafhandeling/doorschakelen uitgeschakeld die u nodig hebt om die andere taken uit te voeren. Als u deze instellingen wijzigt, bijvoorbeeld om oproepen van Skype voor Bedrijven door te schakelen naar uw mobiele telefoon terwijl u niet achter uw bureau zit (of als u de Skype voor Bedrijven Online-client gebruikt, die Tegelijk bellen automatisch instelt op uw mobiele nummer), moet u de instellingen weer wijzigen als u een Bureautelefoon van Skype voor Skype voor Bedrijven/Telefoonsysteem later bellen wanneer u weer op kantoor bent.
Klik in Hulpmiddelen>opOproepafhandeling. (Als in de gebruikersinterface Doorschakelen wordt aangegeven, bent u niet geconfigureerd voor het gebruik van Skype voor Bedrijven met de bureautelefoon van uw telefoonsysteem.)
Selecteer onder Binnenkomende oproepen de optie Tegelijk bellen en voer vervolgens het nummer van uw bureautelefoon van het telefoonsysteem in, zonder het toestelnummer, als u dat hebt. (Dit zorgt ervoor dat als iemand van uw werk u belt met de Skype voor Bedrijven-client, uw bureautelefoon ook overgaat, zodat u deze kunt gebruiken voor audio en Skype voor Bedrijven voor delen en weergeven.)
Schakel onder Uitgaande oproepen het selectievakje Dit nummer gebruiken om oproepen te plaatsen in en voer vervolgens het nummer van uw bureautelefoon van het telefoonsysteem in, inclusief uw toestelnummer, als u dat hebt.
Klik op OK.
Start een gesprek met Skype voor Bedrijven. Meer informatie…
De telefoonsysteem-bureautelefoon/Skype voor Bedrijven bellen
Nadat het nummer van de uitgaande oproep is ingesteld op uw bureautelefoon van het telefoonsysteem en u een oproep start vanuit de client van Skype voor Bedrijven, belt Skype voor Bedrijven eerst uw telefoon. U neemt de hoorn op en hoort de telefoon van de andere persoon overgaan. De andere persoon neemt vervolgens de telefoon aan en u bent klaar. Chat en gebruik de client van Skype voor Bedrijven om te delen en weer te geven.
In onderstaande afbeelding ziet u de grote lijnen:
Dit zijn de details:
Zoek in het hoofdscherm van Skype voor Bedrijven de persoon die u wilt bellen.
Plaats de muisaanwijzer op de foto totdat de snelpictogrammen verschijnen.
Klik op de pijl van het telefoonpictogram en kies het zakelijk telefoonnummer.
Het gespreksvenster van Skype voor Bedrijven wordt geopend en op de berichtenbalk verschijnt: "Calling...."
Uw bureautelefoon gaat over. (Op het display van uw telefoon wordt een inkomende oproep vanaf het hoofdtelefoonnummer van uw bedrijf aangegeven.)
Neem op.
U hoort dat uw telefoon de andere persoon belt en op de berichtenbalk van de Skype-vergadering staat Externe partij bellen///.
Wanneer de andere partij opneemt, kunt u allebei beginnen. (Op de berichtenbalk van Skype staat Verbonden.)
U kunt nu chat toevoegen aan uw gesprek. Klik op de berichtballon linksonder op het scherm.
Deel uw bureaublad door op het presenteerpictogram te klikken.