Hoe kan ik mijn Skype-gegevens exporteren of verwijderen?

De volgende informatie helpt u bij het exporteren of verwijderen van specifieke Skype-inhoud.

Berichten en gesprekken exporteren, verwijderen of wissen

Ga als volgt te werk om chatberichten te verwijderen of gesprekken te verwijderen of te wissen:

Meer informatie over het verwijderen van chatberichten en het verwijderen of wissen van een gesprek .

U kunt als volgt uw berichten en media exporteren vanuit een chat:

1. Meld u aan bij de pagina Exporteren met uw Microsoft-account.

2. Selecteer de optie voor het downloaden van uw gesprekken, Files of beide.

   • Geëxporteerde berichten omvatten Skype- en sms-berichten, polls, geplande oproepen, swift-kaarten en locatieshares.
   • Geëxporteerde media zijn onder andere bestanden, afbeeldingen, video's, videoberichten, voicemail en gespreksopnamen.

3. Selecteer Aanvraag indienen en selecteer vervolgens Doorgaan wanneer u daarom wordt gevraagd.

4. Controleer regelmatig de status van de exportpagina om de status van de export te controleren, die u boven aan de pagina kunt zien onder Beschikbare exports . Als uw bestanden kunnen worden gedownload, wordt hiervoor ook een koppeling weergegeven.

5. Klik op de knop Downloaden om uw bestanden te downloaden.

Meer informatie over hoe lang bestanden en gegevens beschikbaar zijn in Skype .

Om de bestanden en chatgeschiedenis te openen die u hebt gedownload van Skype:

Gedownloade berichten en bestanden worden in een TAR-bestand afgeleverd. Mogelijk hebt u een externe toepassing nodig om het TAR-exportbestand te openen en uw berichten en bestanden uit te pakken.

Het .tar bestand op Windows 10 of Windows 11 uitpakken:

1. Druk op de Windows + R-toetsen op het toetsenbord om het venster Uitvoeren te openen.

2. Typ cmd in het veld Openen: en klik vervolgens op OK .

3. Gebruik de opdracht "Change Directory" (CD) om naar uw bestand te navigeren:

   • Files saved to your Downloads folder : Typ CD Downloads en druk op Enter .
   • Files saved to a other than your downloads folder : Type CD DIRECTORY , replacing DIRECTORY with the folder where your export file was saved . (Bijvoorbeeld: cd bureaublad), en druk vervolgens op Enter .

4. Typ tar -xvfYOURFILENAME_export.tar , vervang YOURFILENAME door de naam van het geëxporteerde bestand dat meestal volgt op het patroon 8_skypename_export.tar of 8_live_skypename_export.tar en druk vervolgens op Enter .

5. Nadat de opdracht is voltooid, ziet u het uitgepakte berichtenbestand met de naam berichten.json in de map staan. We raden u aan de bestandsviewer te downloaden om uw gespreksgeschiedenis gemakkelijker te kunnen lezen.

6. Na het downloaden van de viewer , opent u deze door het index.html bestand in de map skype-parser te selecteren.

7. Blader naar het bestand messages.json en klik vervolgens op de knop Laden.

Om het .tar bestand op Mac uit te pakken:

Blader naar het .tar bestand dat u hebt gedownload en open het. Mac heeft ingebouwde tar-ondersteuning.

U kunt als volgt het TAR-bestand uitpakken op oudere Windows-besturingssystemen:

Mogelijk hebt u een toepassing van derdennodig om het .tar bestand te openen.

Opmerking : deze link is bedoeld voor uw gemak en is geen goedkeuring van een bepaalde tool van derden. Zorg ervoor dat alle software die u wilt downloaden, afkomstig is van een vertrouwde bron.

Activiteitsgegevens of diagnostische gegevens exporteren en verwijderen

U kunt als volgt uw activiteitsgegevens exporteren:

1. Ga naar de pagina Privacy van Microsoft-account .
2. Selecteer Aanmelden met Microsoft .
3. Meld u aan bij uw Microsoft-account en selecteer vervolgens het tabblad Uw gegevens downloaden bovenaan de pagina.
4. Selecteer Nieuw archief maken om uw gegevens te exporteren. We zullen u door het proces leiden.

U kunt als volgt uw activiteitsgegevens verwijderen:

1. Ga naar de pagina Privacy van Microsoft-account .
2. Selecteer Aanmelden met Microsoft .
3. Ga naar het activiteitenoverzicht.
4. Zoek Skype in de lijst met activiteiten en selecteer Wissen om uw activiteitsgegevens voor Skype te verwijderen.

U kunt als volgt uw diagnostische gegevens exporteren:

1. Ga naar de pagina Ik wil een aanvraag doen met betrekking tot mijn persoonsgegevens .
2. Selecteer Aanmelden en meld u aan met uw Microsoft-account.
3. Vul het formulier in en typ in het veld Wat hebt u vandaag nodig van het Privacy-team dat u uw diagnostische gegevens wilt exporteren.
4. Selecteer Verzenden .

Aankoopgeschiedenis exporteren

U kunt als volgt een lijst met uw aankopen exporteren:

1. Meld u aan bij de pagina Skype-account met uw Microsoft-account.
2. Selecteer onder Accountgegevens de optie Aankoopgeschiedenis.
3. Blader naar de maand die u wilt exporteren.
4. Selecteer Maandelijks overzicht downloaden of Maandelijkse btw-factuur .

Opmerking : de aankoopgeschiedenis wordt maximaal 10 jaar bewaard door Microsoft voor belasting- en nalevingsdoeleinden. Het wordt automatisch verwijderd wanneer de bewaarperiode is verstreken.

Geschiedenis van betaalde gesprekken exporteren

U kunt als volgt uw betaalde oproepgeschiedenis exporteren:

1. Meld u aan bij de pagina Skype-account met uw Microsoft-account.
2. Selecteer Gebruik .
3. Blader naar de maand die u wilt exporteren.
4. Selecteer De huidige maand exporteren naar het geschiedenisbestand .

Opmerking : de geschiedenis van betaalde gesprekken wordt maximaal 10 jaar bewaard door Microsoft voor belasting- en nalevingsdoeleinden. Het wordt automatisch verwijderd wanneer de bewaarperiode is verstreken.

Contactpersonen exporteren en verwijderen

Als u wilt weten hoe u een lijst met uw Skype-contactpersonen exporteert, gaat u naar Hoe kan ik een lijst met mijn Skype-contactpersonen exporteren?

Als u uw contactpersonen wilt verwijderen, meldt u zich met uw Microsoft-account aan op de pagina Exporteren en selecteert u onderaan de pagina de optie Uw gegevens verwijderen. Houd er rekening mee dat als u besluit uw gegevens te verwijderen, we al uw beschikbare chats, contacten, oproepen en bestanden verwijderen. 

Locatiegegevens verwijderen

Locatiegegevens verwijderen:

• Op mobiel : tik op het bericht om de locatie te delen, houd het vast en selecteer vervolgens Verwijderen .
• Op desktop/web : klik met de rechtermuisknop op het bericht over locatie delen en selecteer vervolgens Verwijderen .

Opmerking : het exporteren van locatiegegevens wordt behandeld in het gedeelte Gesprek exporteren.

Gerapporteerde gebruikers exporteren

Als u een export wilt ontvangen van gebruikers die u hebt gerapporteerd:

1. Ga naar de pagina Ik wil een aanvraag doen met betrekking tot mijn persoonsgegevens .
2. Selecteer Aanmelden en meld u aan met uw Microsoft-account.
3. Vul het formulier in en typ in het veld Wat hebt u vandaag nodig van het Privacyteam dat u wilt exporteren.
4. Selecteer Verzenden .

Meer informatie over hoe lang bestanden en gegevens beschikbaar zijn in Skype .