Notitie
Skype Manager is officieel buiten gebruik gesteld. Lees de details hieronder voor meer informatie.
UPDATE: Skype Manager wordt officieel buiten gebruik gesteld op 1 december 2025. Lees verder voor gedetailleerde informatie over de pensionering en stappen die u moet nemen vóór 1 december 2025.
1. Wanneer wordt Skype Manager buiten gebruik gesteld?
Vanaf 1 december 2025 wordt Skype Manager buiten gebruik gesteld. Daarom moedigen we iedereen aan om de nodige stappen te ondernemen om ervoor te zorgen dat Skype Manager-beheerders correct worden toegewezen en dat eventuele openstaande saldi worden afgehandeld.
2. Kan ik het tegoed van mijn Skype Manager-account nog steeds gebruiken?
Beheerders kunnen tegoeden toewijzen aan gebruikers en dit kan worden gebruikt via het Skype-toetsenblok. Meer informatie over het openen en gebruiken van het toetsenblok vindt u hier.
3. Kan ik nog steeds abonnementen gebruiken die via Skype Manager zijn toegewezen?
Ja, zolang uw abonnement niet is verlopen, kunt u het blijven gebruiken via het Skype-toetsenblok. Na de vervaldatum is er geen mogelijkheid om uw abonnement te verlengen (bellen of Skype-nummer).
4. Kan ik nog steeds oproepen ontvangen op mijn Skype-nummer?
Ja, u kunt gedurende de rest van uw bestaande abonnement telefoongesprekken ontvangen op uw Skype-nummer, zowel op het Skype-webportaal als vanuit Teams Free. Als u opereert vanuit het Skype-webportaal, moet uw browser zijn geopend om een melding te krijgen dat er een binnenkomende oproep is. Als u ervoor kiest om het Skype-toetsenblok te gebruiken vanuit de gratis mobiele en desktop-apps van Teams, ontvangt u pushmeldingen voor alle inkomende oproepen, net als bij de Skype-app.
5. Kan ik mijn Skype-nummer houden?
Als u uw Skype-nummer wilt overdragen of overdragen naar een nieuwe provider, neemt u rechtstreeks contact op met uw nieuwe provider om het overdrachtsproces te starten.
6. Wie kan mijn Skype Manager-account beheren?
Beheerders zijn de enigen die uw Skype Manager-account kunnen beheren, dus het is essentieel om ervoor te zorgen dat er up-to-date informatie op het beheerdersaccount staat om te kunnen communiceren met de klantenondersteuning als u later vragen hebt.
7. Wat gebeurt er met de leden van mijn Skype Manager-account?
Er gebeurt niets met de Skype/Microsoft-accounts van de leden, maar ze maken geen deel meer uit van je Skype Manager en je kunt ze geen tegoed meer toewijzen.
8. Kan ik iets anders kopen met Skype-tegoed van mijn manageraccount?
Skype-tegoed is bedoeld om te bellen op Skype. Het resterende deel van uw tegoed kunt u gebruiken om te bellen via het Skype-toetsenblok. Deze functionaliteit blijft beschikbaar totdat het tegoed is opgenomen in uw account.
9. Hoe kan ik mijn gegevens exporteren vanuit Skype Manager?
Tot 1 december 2025 moedigen we iedereen aan om hun verklaringen en andere benodigde informatie te exporteren. Als de portal niet meer toegankelijk is, kunnen beheerders contact opnemen met de klantondersteuning voor vragen.
10. Wat verandert er nog meer?
De volgende services zijn vanaf 5 mei 2025 niet meer beschikbaar: sms, doorschakelen, voicemail, Skype-tegoed schenken en nummerweergave instellen.