Na het installeren van KB 4011730 kunt u mogelijk geen Word-documenten openen of opslaan

Van toepassing op
Word 2016

Laatst bijgewerkt: 14 maart 2018

PROBLEEM

Na de installatie van de update voor Word 2016 (KB4011730) van 13 maart 2018 kunt u mogelijk geen documenten Word openen of opslaan.

Dit probleem doet zich alleen voor bij diegenen die updates voor Office 2016 ontvangen met behulp van Windows Installer-technologie (MSI). Als u een Klik-en-Klaar-versie van Office hebt, zoals Microsoft 365 Personal, hebt u geen last van dit probleem.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

We zijn op de hoogte van dit probleem en werken aan een fix. In de tussentijd kunt u dit probleem tijdelijk oplossen door de update van 6 maart 2018 voor Office 2016 (KB4018295) te installeren.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen) Vraag het de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws, de updates en aanbevolen procedures voor Word, en lees onze blog.

Word Tech Community

Pictogrammencommunity Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Word-gebruikers.

Word-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee) Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Word voor Windows