Het voorbeeld van de Calendar wordt leeg weergegeven voor vergaderingen die namens een andere persoon in de nieuwe Outlook zijn ontvangen

Van toepassing op

Nieuwe Outlook voor Windows

Laatst bijgewerkt: 19 augustus 2026

PROBLEEM

Bij het bekijken van een uitnodiging voor een vergadering in nieuwe Outlook en webversie van Outlook, zouden gebruikers die de uitnodiging 'namens' een andere persoon hebben ontvangen (bijvoorbeeld een assistent die de agenda van een manager beheert via gemachtigdentoegang), de details van de vergadering zelf correct zien, maar het agendavoorbeeld met de omringende vergaderingen van die dag was volledig leeg.

OORZAAK

Gedeelde en gedelegeerde agenda's in Outlook kunnen intern worden gerepresenteerd met behulp van een van de volgende twee gegevensmodellen:

Verouderd model voor delen: een ouder mechanisme voor het koppelen van agenda's waarbij de daadwerkelijke mapverwijzing van de agenda niet wordt opgelost wanneer deze voor het eerst wordt geladen. Er is een afzonderlijke, on-demand stap vereist om de echte mapverwijzing op te halen en toe te voegen voordat de gebeurtenissen in die agenda kunnen worden opgehaald.
Huidig en hybride deelmodel: een nieuwer mechanisme waarbij de mapverwijzing al is omgezet als onderdeel van het agenda-item zelf. De agendavoorbeeldfunctie voerde deze stap voor het oplossen op aanvraag niet uit voor agenda's met het oude deelmodel. Als gevolg hiervan, wanneer een gedelegeerde een vergadering opende voor een agenda met behulp van het oude model, had het verzoek voor dagweergave van de preview geen geldige mapverwijzing naar de query, dus retourneerde het geen gebeurtenissen - terwijl de eigen details van de uitnodiging (onderwerp, tijd, deelnemers) correct werden weergegeven, omdat deze rechtstreeks uit de uitnodiging voor de vergadering zelf komen en niet afhankelijk zijn van de verwijzing naar de agendamap. Of voor een bepaalde, gedeelde/gedelegeerde agenda het oude of het huidige model wordt gebruikt, hangt af van de mogelijkheden op tenant-/accountniveau van het huidige model voor delen, niet van iets dat de eindgebruiker rechtstreeks per agenda kan configureren.

STATUS: OPGELOST

Het probleem is opgelost. Telemetriecontrole bevestigde een aanzienlijke daling in getroffen sessies vanaf de dag nadat de oplossing is uitgebracht, en sindsdien hebben we rechtstreeks van eerder getroffen klanten gehoord dat het probleem zich niet langer voordoet.

OPLOSSING

We hebben de functie voor het bekijken van agendavoorbeelden bijgewerkt om dezelfde stap voor het omzetten van mapverwijzingen op aanvraag uit te voeren als bij andere agenda-oppervlakken in webversie van Outlook die al zijn uitgevoerd, zodat verouderde kalenders nu correct worden omgezet voordat het voorbeeld probeert gebeurtenissen te laden. Deze oplossing is op 11 augustus 2026 uitgebracht voor productie.

Extra informatie

Een klein aantal gevallen valt buiten het bereik van deze oplossing: wanneer een gebruiker gemachtigden-/postvaktoegang heeft gekregen om namens een andere persoon vergaderingen te accepteren, maar de agenda van die persoon niet heeft toegevoegd aan zijn eigen agendalijst in Outlook. In deze gevallen is er helemaal geen agenda-item in de lokale cache (niet alleen een onopgelost item), zodat de omringende vergaderingen mogelijk niet in het voorbeeld worden weergegeven. Dit is een ander scenario dan het scenario dat hierboven is beschreven, en we blijven dit onderzoeken.