Kan Exchange Online postvak niet configureren in de bureaubladversie van Outlook

Van toepassing op

Outlook voor Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2022

PROBLEEM

Het is mogelijk dat gebruikers geen postvakken kunnen configureren in Outlook voor Windows. Een fout tijdens de Automatisch opsporen-stroom zorgt ervoor dat het proces niet kan worden voltooid.

Via de Outlook Connectivity-test krijgen de betrokken gebruikers een fout 603:

<Automatisch opsporen xmlns:xsd=http://www.w3.org/2001/XMLSchema xmlns:xsi=http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance xmlns=http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/responseschema/2006>
<Antwoord>
<Error Time="11:20:40.9842288" Id="1507709422">
<Foutcode>603</Foutcode>
<Bericht>Verwijderde objecten worden niet gevonden bij een sessie die is beperkt tot TenantLocal of AllTenants, tenzij de zoekopdracht is beperkt tot de container Verwijderde objecten.</Bericht>
<Foutopsporingsgegevens />
</fout>
</Antwoord>
</Automatisch opsporen>

Get-Mailbox verwijst het SharingPolicy naar een verwijderd object (bijv. Standaardbeleid voor delen DEL:12345b67-1ab0-1234-abc1-ab1c23456789).

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Dit probleem wordt naar verwachting eind november 2022 opgelost. De oplossing is beschikbaar in Exchange Online-servicebuild 15.20.5784.000. Als u de serviceversie van Outlook wilt controleren, gebruikt u het dialoogvenster Verbindingsstatus en raadpleegt u de kolom Versie, beschrijving van het dialoogvenster Verbindingsstatus - Outlook | Microsoft Learn.

In de tussentijd kunnen beheerders, als uw organisatie wordt getroffen, de volgende stappen gebruiken om het handmatig op te lossen:

Verbinding maken met Exchange Online PowerShell: Verbinding maken met Exchange Online PowerShell
Controleer of Get-Mailbox het SharingPolicy naar een verwijderd object verwijst door het volgende uit te voeren:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
Herstel de standaardbeleidsregel voor delen door de volgende opdracht uit te voeren:

New-SharingPolicy -Name "Default Sharing Policy" -Domains '*:CalendarSharingFreeBusySimple', 'Anonymous:CalendarSharingFreeBusyReviewer' -Enabled:$true -Default:$true
Controleer of Get-Mailbox het SharingPolicy niet meer naar een verwijderd object verwijst:

Get-Mailbox -ResultSize 10 |fl *sharingpol*
Het postvak configureren in Outlook zou weer moeten werken.