U kunt gezochte items niet verplaatsen naar andere mappen buiten de limiet van de synchronisatieschuifregelaar

Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 2 december 2022

PROBLEEM

Wanneer u in uw postvak naar e-mailberichten zoekt, kunnen de zoekresultaten items bevatten die ouder zijn dan de instelling 'E-mail voor het verleden downloaden' in uw postvak.

Wanneer u de bureaubladversie van Outlook in de cachemodus gebruikt, kunt u items die ouder zijn dan de instelling 'E-mail downloaden voor het verleden' niet verplaatsen door middel van slepen en neerzetten of door met de rechtermuisknop te klikken en te verplaatsen.

STATUS: TIJDELIJKE OPLOSSING

Dit probleem is een ontwerpbeperking bij het zoeken naar services en bevindt zich in de achterstand voor toekomstige oplossingen. De omvang van het werk om dit aan te pakken gaat een hotfix te boven, dus er is werk op functieniveau nodig om aan te pakken. Dit onderwerp wordt bijgewerkt wanneer dit wordt gepland voor een oplossing.

Ondertussen kunt u de volgende tijdelijke oplossingen gebruiken:

  1. Stel de synchronisatieschuifregelaar voor de cachemodus in of download e-mail voor het verleden: op ALL,wordt slechts een subset van items gesynchroniseerd in gedeelde postvakken of openbare mappen in Outlook 2016.
  2. Stel de beleidsregistersleutel voor DisableServerAssistedSearch in op 1 waardoor Outlook wordt gedwongen om lokale Windows Desktop Search te gebruiken, Hoe Outlook 2016 gebruikt Exchange Server 2016 FAST Search.

Venster Exchange-accountinstellingen met de schuifregelaar voor synchronisatie in cachemodus, E-mail voor het verleden downloaden ingesteld op Alle

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen) Vraag het de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogrammencommunity Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee) Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Kijk hoe dat kan

Zie ook

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor pc