Groepen contactpersonen die zijn gemaakt op basis van Outlook-contactpersonen, worden toegevoegd met /o=ExchangeLabs

Van toepassing op

Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 16 december 2025

PROBLEEM

Wanneer u een groep contactpersonen maakt en leden toevoegt uit de map met Outlook-contactpersonen, worden de contactpersonen in het groepsdialoogvenster weergegeven met een Exchange LegacyDN.

In de kolom Email wordt het volgende weergegeven:
/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=7a46a2941e094e23bf490eae3fe99523-xxxxxxxx-xx

Probleem met uitwisselen van groepen contactpersonen

Dit probleem doet zich voor bij Outlook-contactpersonen die zijn toegevoegd uit de algemene adreslijst. Als u bijvoorbeeld in een e-mailbericht met de rechtermuisknop op het e-mailadres van een geadresseerde klikt en Toevoegen aan Outlook-contactpersonen selecteert, wordt het bestand opgeslagen uit de algemene adreslijst. Voor contactpersonen die zijn toegevoegd aan de map met Outlook-contactpersonen vanuit de algemene adreslijst, wijzigt PeopleGraph de Email1OriginalEntryID van de contactpersoon, waardoor de eigenschap wordt verbroken en het probleem wordt veroorzaakt.

Als u een e-mailbericht naar een groep contactpersonen wilt verzenden met dit probleem, krijgt u mogelijk de volgende foutmelding:

"Er is een fout geretourneerd door een interne ondersteuningsfunctie."

Voorbeeldfout uitwisseling contactgroep

STATUS: OPGELOST

Het serviceteam heeft het probleem opgelost met een oplossing in de service. Met de oplossing voorkomt u dat dit probleem zich in de toekomst voordoet. Verbroken lokale contactpersonen of verbroken groepen contactpersonen worden echter niet opgelost. Hieronder volgen enkele aanbevolen stappen voor het opschonen van de items. U kunt dit misschien anders aanpakken, maar denk eraan dat u de lokale contactpersoon moet herstellen voordat u deze aan een groep contactpersonen kunt toevoegen.

Ga als volgt te werk om de verbroken lokale contactpersonen op te ruimen:

Verwijder de verbroken lokale contactpersoon uit uw Outlook-contactpersonen.
Sla de contactpersoon uit de algemene adreslijst op in uw lokale contactpersonen. U kunt het adresboek gebruiken om de algemene adreslijst te openen, de contactpersoon te zoeken, met de rechtermuisknop te klikken en Toevoegen aan contactpersonen te selecteren.

Ga als volgt te werk om de verbroken groep contactpersonen op te ruimen:

Open de groep contactpersonen en voeg de vaste lokale contactpersoon weer toe aan de groep.
U kunt desgewenst de vaste contactpersonen opnieuw toevoegen terwijl u de verbroken contactpersoon tijdelijk laat staan, zodat u weet dat u alle contactpersonen weer hebt toegevoegd. Zodra u alle vaste contactpersonen weer hebt toegevoegd, kunt u de verbroken contactpersonen met de /o=ExchangeLabs verwijderen.