Help- en ondersteuningsopties worden mogelijk niet geopend of reageren niet meer in de klassieke versie van Outlook

Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

PROBLEEM

Sommige gebruikers kunnen problemen ondervinden bij het openen van Help- en ondersteuningsopties in de klassieke Outlook. Help, Contact opnemen met ondersteuning, Showtraining of Wat is er nieuw worden mogelijk niet geopend of niet opnieuw geopend nadat het Help-venster is gesloten.

Gebruikers kunnen het volgende bericht ontvangen: 'U kunt deze actie niet uitvoeren. Dit scenario voor invoegtoepassingen wordt niet ondersteund in deze map.'

STATUS: WORDT ONDERZOCHT

Het probleem wordt onderzocht door het Outlook-team. Dit onderwerp wordt bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar is.

TIJDELIJKE OPLOSSING

Start klassieke Outlook opnieuw om tijdelijk de toegang tot het Help-venster te herstellen. Het probleem kan terugkeren nadat het deelvenster is gesloten.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen) Vraag het de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogrammencommunity Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee) Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Kijk hoe dat kan

Zie ook

(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in de klassieke versie van Outlook voor Windows