Laatst bijgewerkt: 27 februari 2026
PROBLEEM
Wanneer u de klassieke versie van Outlook gebruikt, kan het gebeuren dat de muisaanwijzer of muiscursor verdwijnt wanneer u de aanwijzer over de Outlook-interface beweegt. Hoewel de muisaanwijzer er niet is, verandert de e-mail in de berichtenlijst van kleur als u de muisaanwijzer erop plaatst. Dit probleem is in mindere mate ook gerapporteerd met OneNote en andere Microsoft 365-apps.
STATUS: WORDT ONDERZOCHT
Het probleem wordt onderzocht door het Outlook-team. Dit onderwerp wordt bijgewerkt zodra er meer informatie beschikbaar is.
Als u dit probleem ondervindt, vraagt u uw Microsoft 365 Tenant Beheer om een ondersteuningsaanvraag te openen.
Verzamel het volgende om op te nemen in de ondersteuningscase:
- Neem de WebView2 WPR-traces waarnaar in dit artikel wordt verwezen terwijl u het probleem reproduceert, WebView2Feedback/diagnostics/script.md in het algemeen? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
- Noteer de reproductie met de traces. Ga voor meer informatie naar Uw scherm opnemen in Windows 11.
Voeg de reproductievideo en -traceringen toe aan de ondersteuningscase. De ondersteuningsaanvraag moet naar het ondersteuningsteam van Outlook gaan voor verder onderzoek en escalatie.
TIJDELIJKE OPLOSSING
Probeer het volgende om dit probleem te omzeilen:
- Wanneer u de muisaanwijzer op de berichtenlijst in Outlook plaatst en de kleurtint van het e-mailbericht een andere kleur krijgt, selecteert u een e-mailbericht. Hierdoor verschijnt de muisaanwijzer mogelijk opnieuw.
- Open PowerPoint en klik in een bewerkbaar venster in PowerPoint. Klik vervolgens terug naar Outlook en controleer of u de muisaanwijzer weer hebt.
- Start uw computer opnieuw op.
Ga naar deze forumthread om feedback te delen of andere tijdelijke oplossingen te krijgen. Waarom verdwijnt mijn muispijl tijdens het gebruik van Outlook?
Aanvullende informatiebronnen
Meer informatiebronnen
Vraag het de experts
Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.
Help vragen in de community
Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.
Een nieuwe functie voorstellen
We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.
Zie ook
(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in de klassieke versie van Outlook voor Windows