Sommige Outlook voor Mac-, iOS- en Android-gebruikers met on-premises postvakken zien een algemene shadow.outlook.com e-mail bij het opstellen/ontvangen van een e-mail

Van toepassing op
Outlook voor Microsoft 365 voor Mac Outlook voor Android Outlook voor iOS

Laatst bijgewerkt: 13 november 2024

PROBLEEM

Sommige gebruikers van Outlook voor Mac en Outlook voor iOS zien een algemene @shadow.outlook.com e-mail wanneer ze een e-mailbericht proberen op te stellen. Dit komt door de manier waarop de Outlook-app een cloudcache gebruikt om concepten te synchroniseren tussen ervaringen. Hoewel dit geen invloed heeft op de e-mail nadat deze is verzonden, zien gebruikers dit wanneer de e-mail in conceptvorm is, wat voor verwarring zorgt.

STATUS: WORDT ONDERZOCHT

Het Outlook-team is op de hoogte van het probleem en het wordt momenteel onderzocht.

Meer informatiebronnen

Pictogramexperts (hoofd, tandwielen) Vraag het de experts

Maak verbinding met experts, bespreek het laatste nieuws en aanbevolen procedures voor Outlook, en lees onze blog.

Outlook Tech Community

Pictogrammencommunity Help vragen in de community

Stel een vraag aan en zoek naar oplossingen van ondersteuningsagenten, MVP's, technici en andere Outlook-gebruikers.

Outlook-forum op Antwoorden

Pictogramfunctieaanvraag (gloeilamp, idee) Een nieuwe functie voorstellen

We lezen graag uw suggesties en feedback. Deel uw mening. Laat het ons weten.

Feedback geven

Zie ook

Fixes of tijdelijke oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac