Volg deze verpakkings- en verzendinstructies voordat u ons uw Microsoft-accessoire verstuurt.
Bekijk de verzendinstructies in het e-mailbericht dat u hebt ontvangen nadat u uw serviceorder hebt ingediend. U vindt hier informatie over welke onderdelen, indien nodig, moeten worden meegestuurd met uw accessoire.
Opmerking
Stuur geen extra accessoires met uw niet-werkende apparaat, tenzij anders wordt aangegeven. Dit kan ertoe leiden dat de extra accessoires niet aan u worden geretourneerd.
Gebruik een stevige doos om de accessoire en eventuele extra onderdelen in te pakken. Om schade tijdens de verzending te voorkomen, gebruikt u een doos die geschikt is voor uw accessoire en gebruikt u pakmateriaal om schuiven te beperken.
Meer hulp nodig?
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.
Ondersteuning van de community
Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.
Andere ondersteuningsopties
Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.
