Authorized Service Providers (ASP): als u persoonlijke service voor uw Surface wilt, kunt u een Microsoft geautoriseerde serviceprovider bezoeken om kwaliteitsservice te laten uitvoeren door vertrouwde experts met behulp van gecertificeerde onderdelen. Momenteel alleen beschikbaar in China.
Neem contact met ons op, als u niet in de buurt van een geautoriseerde serviceprovider woont of extra ondersteuning nodig hebt.
Uw Surface voorbereiden op een geautoriseerde serviceprovider
-
Maak voordat u bij de geautoriseerde provider (ASP) aankomt een back-up van uw gegevens. De gegevens op uw Surface kunnen worden gewist als onderdeel van het serviceproces. Als u dat wilt, kunt u uw gegevens echter zelf wissen voorafgaand aan uw bezoek.
-
Neem uw originele ontvangstbewijs, factuur of kopie mee om de garantiestatus van uw apparaat te bevestigen. Maar als u geen factuur kunt verstrekken, hoeft u zich geen zorgen te maken! De ASP verifieert uw garantiestatus door middel van het serienummer van uw Surface. Raadpleeg de pagina uw garantie bijwerken met een aankoopbewijs voor meer informatie.
-
Als uw apparaat of accessoire beschadigd is, bepalen de garantievoorwaarden of het kan worden gerepareerd of vervangen.
-
Als uw apparaat of accessoire buiten de garantieperiode valt en u geen verlengde garantie hebt, wordt het mogelijk niet vervangen en moet u mogelijk betalen voor eventuele uitgevoerde reparaties.
-
Ondersteuningsservices (inclusief professionele hardware-inspectie, probleemoplossing en systeemherstelservices) kunnen variëren afhankelijk van de locatie. Raadpleeg uw lokale ASP voor meer informatie.
Deelnemende partners en locaties
Bezoek een van de volgende locaties om een deelnemende partner te zien of ga naar Digital China.
|
Provincie |
Plaats |
District |
Locaties |
Telefoon |
|---|---|---|---|---|
|
Provincie Anhui |
Hefei |
Luyang District |
Kamer 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui |
0551-62814115 |
|
Peking |
Peking |
Haidian District |
418, 4/F, Zhongguancun building, Haidian District, Peking |
010 - 82856220 |
|
Peking |
Peking |
Haidian District |
17A, Blok A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Peking |
010 - 58731119 |
|
Provincie Guangdong |
Shenzhen |
Futian District |
No 408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen |
0755 - 82810458 |
|
Provincie Guangdong |
Guangzhou |
Tianhe District |
Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong |
020 - 38038890 |
|
Provincie Henan |
Zhengzhou |
Jinshui District |
9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan |
0371 - 61733858 |
|
Provincie Shandong |
Jinan |
Lixia District |
Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong |
0531-86421116 |
|
Shanghai |
Shanghai |
Xuhui District |
2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai |
021 - 64661559 - 818 |
