De Surface schoonmaken en onderhouden

Je houdt je Surface netjes en functioneel door het touchscreen en toetsenbord regelmatig te reinigen en je Surface-cover gesloten te houden wanneer je het apparaat niet gebruikt.

Algemene aanbevelingen voor reinigen

Om ervoor te zorgen dat je Surface niet alleen perfect blijft werken maar er ook piekfijn uit blijft zien, maak je hem schoon met een zachte, pluisvrije doek (een microvezeldoekje werkt uitstekend) die je een beetje vochtig hebt gemaakt met wat water en milde zeep, of met een schermreinigingsdoekje. Reinig het apparaat elke 3-6 maanden of wanneer dat nodig is.

Belangrijk: Breng geen vloeistoffen rechtstreeks op de Surface aan.

Onderhoud van touchscreen

Krassen, vingerafdrukken, stof, chemicaliën en ultraviolet licht kunnen allemaal van invloed zijn op de prestaties van uw touchscreen. Hier volgen een paar dingen die je kunt doen om het scherm te beschermen:

  • Regelmatig reinigen. Het Surface-touchscreen is gecoat zodat het gemakkelijker kan worden gereinigd. Je hoeft niet hard te wrijven om vingerafdrukken of vetvlekken te verwijderen. Als je het scherm wilt schoonmaken, gebruik je een schermreinigingsdoekje of een zachte, droge en pluisvrije doek. Indien nodig kun je de doek vochtig maken met een van de volgende middelen: water, een isopropylalcohol-oplossing van 70% of minder of brillenglazenreiniger. Gebruik nooit een glasreiniger of andere chemische reinigingsmiddelen.

  • Houd het uit de zon. Leg de Surface niet voor langere tijd in direct zonlicht. Ultraviolet licht en buitensporige warmte kunnen het scherm beschadigen.

  • Houd de cover op de Surface. Houd de cover gesloten wanneer je met de Surface onderweg bent of het apparaat niet gebruikt.

Onderhoud van cover en toetsenbord

De Touch Cover en Type Cover vereisen minimale zorg om goed te blijven functioneren. U reinigt het toetsenbord door het af te vegen met een pluisvrije doek die is bevochtigd met milde zeep en water. Breng niet rechtstreeks vloeistof aan op de Surface. Doe dit regelmatig, zodat je Touch Cover en Type Cover er mooi blijven uitzien.

Als de rug of de magnetische aansluitingen van de cover vuil worden, gebruik je een beetje isopropylalcohol (ook wel isopropanol genoemd) op een zachte, pluisvrije doek om deze te reinigen.

Alcantara®-materiaalonderhoud

Surface_Laptop_cleaning

Sommige Surface-apparaten en -accessoires zijn gemaakt van mors- en absorptiebestendig Alcantara®-materiaal.

Regelmatig onderhoud

Om ervoor te zorgen dat het Alcantara-materiaal er goed uit blijft zien, reinig je het wanneer nodig met een pluisvrije doek die is bevochtigd met milde zeep en water, of een schermreinigingsdoekje.

Vlekken verwijderen

Als je iets morst op het Alcantara-materiaal, moet je het binnen 30 minuten reinigen om te voorkomen dat de vlekken opdrogen. Reinig met draaiende bewegingen met een witte, pluisvrije doek die is bevochtigd met wat zeep en water. Een eenvoudige oplossing van twee delen water en één deel milde zeep (zoals handzeep) zou voldoende moeten zijn. Wrijf het materiaal vervolgens droog met een schone, lichtgekleurde doek.

Ontsmettingsproducten op je Surface gebruiken  

Zorg ervoor dat je de aanbevelingen in het volgende onderdeel opvolgt, want er zijn specifieke reinigingsmiddelen die het beste zijn voor bepaalde apparaten en oppervlakken.

Let op:  Gebruik geen ontsmettingsdoekjes op een Surface-touchscreen.
Zie voor meer informatie over het schoonmaken van het touchscreen het bovenstaande gedeelte Onderhoud van touchscreen.

Dit bevelen we aan voor specifieke apparaten en oppervlakken:

Belangrijk: Microsoft kan niet bepalen hoe effectief een bepaald desinfecterend product is bij het bestrijden van pathogenen, zoals COVID-19. Raadpleeg de richtlijnen van je lokale overheidsinstantie voor informatie over hoe je je kunt beveiligen tegen mogelijke infecties.

Aanbevolen schoonmaakproduct

Isopropyl-alcoholoplossing (IPA) van 70% of minder

PDI Sani-Cloth® Plus

Covidien™ Alcohol Prep pads

CaviWipes™

Total Solutions® Disinfectant Wipes

Surface Laptop Go
(Platina, zandsteen en ijsblauw)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Laptop ^^
(Zwart, kobaltblauw en bordeaux)

Ja

Nee

Nee

Nee

Nee

Surface Laptop ^^
(Platinum, zandsteen en medium roze, grafietgoud)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Pro X

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Pro

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Duo

Ja

Nee

Ja

Nee

Nee

Surface Book

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Studio

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Go

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Hub **

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Alcantara®-materiaal, met inbegrip van toetsenbord en trackpad (alle kleuren)

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja


Surface Headphones en Surface Earbuds

Ja

Nee

Nee

Nee

Ja

Surface-muizen of -toetsenborden

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface Sleeve

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

Surface-pen

Ja

Ja

Ja

Ja

Ja

   ** De informatie in de tabel is van toepassing op alle versies/edities van de Surface Hub-productgroep
  ^^ Surface Laptops met Alcantara-toetsenborden - volg de richtlijnen in het Alcantara Care-gedeelte

Status van de accu

Alle oplaadbare accu's slijten door gebruik. Lees hier hoe je voor een zo lang mogelijke levensduur van de accu kunt zorgen:

  • Laat je accu meermaals per week voor meer dan 50% leeglopen voordat je deze weer oplaadt.

  • Vermijd dat je Surface 24 uur per dag op het stroomnet is aangesloten.

  • Bewaar je Surface in een koele, droge ruimte wanneer je hem niet gebruikt.

Zie voor meer informatie over de batterijstatus Je Surface-accu onderhouden.

Meer informatie over opladen vind je in Surface opladen.

Onderhoud van het netsnoer

Net als andere metalen snoeren en kabels kunnen netsnoeren beschadigd raken als ze herhaaldelijk op dezelfde plaats worden gedraaid of gebogen. Dit zijn een paar dingen die je kunt doen om te voorkomen dat je netsnoer beschadigd raakt:

  • Vermijd verdraaiing of beknelling van je netsnoer.

  • Draai het netsnoer niet te strak vast, zeker niet rond de voedingseenheid. Draai het in losse lussen in plaats van in krappe bochten.

Correct: Snoer is losjes gewikkeld

Correct: Snoer is losjes gewikkeld

Niet correct: Snoer is te strak gewikkeld

Niet correct: Snoer is te strak gewikkeld

  • Controleer de stroomkabel regelmatig, vooral op het punt waar deze op de voedingseenheid is aangesloten.

  • Trek niet aan het netsnoer als je deze van de Surface loskoppelt. Verwijder de stekker voorzichtig uit de oplaadconnector om te voorkomen dat je netsnoer beschadigd raakt.

Correct: Voorzichtig loskoppelen

Correct: Voorzichtig loskoppelen

Niet correct: Aan het snoer trekken om dit los te koppelen

Niet correct: Aan het snoer trekken om dit los te koppelen

  • Als je ziet dat het snoer van de Surface-oplader beschadigd is, gebruik je het snoer niet meer en neem je contact met ons op voor ondersteuningsopties.

Zie Veiligheidsinformatie voor meer informatie over veilig reinigen en onderhouden van uw Surface.

Verwante onderwerpen

Meer hulp nodig?

Deelnemen aan het gesprek
Vragen aan de community
Ondersteuning krijgen
Contact met ons opnemen

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×