Veiligheidswaarschuwingen en instructies voor het product

Van toepassing op:

Deze lijst met veiligheidswaarschuwingen en -instructies is van toepassing op de volgende producten:

  • Surface Go
  • Surface Laptop
  • Surface Laptop Studio
  • Surface Pro
  • Surface Studio

KENNISGEVING: Lees de veiligheids- en statusinformatie

Lees deze handleiding voor belangrijke veiligheids- en statusinformatie over je apparaat.

Beperk het risico van letsel, overlijden of materiële schade door alle richtlijnen en instructies voor de installatie en het gebruik van je apparaat en, indien van toepassing, de accessoires en de inhoud ervan (bijvoorbeeld softwaretoepassingen, games of andere inhoud) te volgen.

Aanvullende ondersteuning vindt u op support.microsoft.com. Voor Surface-apparaten is ook ondersteuning beschikbaar in de Surface-app.

Bewaar alle gedrukte handleidingen voor later gebruik of ga naar support.microsoft.com voor elektronische versies of vervangende handleidingen. U kunt ook de Microsoft Help en ondersteuning raadplegen voor contactgegevens op support.microsoft.com.

Als u wilt dat Microsoft alleen contact met u opneemt voor waarschuwingen over productveiligheid of kennisgevingen van terugroepacties voor dit product, registreert u zich op aka.ms/product-notifications.

pictogram voor waarschuwingspictogram Dit symbool duidt op veiligheids- en statusberichten in deze handleiding.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Stabiliteit van het apparaat

Plaats je apparaat niet op ongelijke of instabiele oppervlakken. Houd het apparaat zelf tijdens het dragen stevig vast en draag het niet met een accessoire, kabel of snoer. Als het apparaat valt, kan het een persoon of voorwerp raken, wat kan leiden tot persoonlijk letsel of schade aan je apparaat of andere eigendom.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Niet voor veiligheidskritische toepassingen

Het apparaat is niet ontworpen of bedoeld voor gebruik in een toepassing of situatie waarin een storing of storing van het apparaat kan leiden tot dood, ernstig persoonlijk letsel, materiële schade of milieuschade.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Beschadigd glas van touchscreen kan scherp zijn

Het touchscreen van uw apparaat is gemaakt van glas. Het glas kan breken als je apparaat valt of ergens hard mee in aanraking komt. Beperk het risico op letsel door te voorkomen dat je het scherm aanraakt als het glas gebroken, versplinterd of gebarsten is. Laat het scherm vervangen.

pictogram voor waarschuwingspictogram LET OP! Gehoorbescherming

Waarschuwingssymbool voor horen Frequente of langdurige blootstelling aan luide ruis of harde geluiden bij het gebruik van een headset of hoofdtelefoon kan tot tijdelijk of permanent gehoorverlies leiden. De individuele gevoeligheid voor gehoorverlies door harde geluiden en potentiële gehoorproblemen varieert van persoon tot persoon. Bovendien kan het geluidsvolume dat wordt geproduceerd door een apparaat variëren afhankelijk van de aard van het geluid, de apparaatinstellingen en de gebruikte headset of hoofdtelefoon. Als gevolg hiervan is er niet één volume-instelling die geschikt is voor iedereen of voor elke combinatie van geluid, instellingen en apparatuur.

Hier volgen enkele aanbevelingen op basis van gezond verstand om je blootstelling aan luide ruis of harde geluiden bij gebruik van een headset of hoofdtelefoon met je apparaat tot een minimum te beperken:

  • Luister zo min mogelijk naar hard geluid. Al word je elke dag maar enkele malen blootgesteld aan geluid, uiteindelijk moet dit wel bij elkaar worden opgeteld. Bij een maximaal volume kan het beluisteren van muziek of andere inhoud op je apparaat met behulp van een headset of hoofdtelefoon je gehoor binnen 15 minuten beschadigen. Als je tevens wordt blootgesteld aan andere harde geluiden, hoef je minder lang met een hoog volume te luisteren om gehoorschade op te lopen.
  • Hoe langer je jezelf blootstelt aan harde geluiden, des te groter de kans dat je gehoor beschadigd raakt. Hoe harder het geluid, des te minder tijd er nodig is om je gehoor te beschadigen.
  • Zet altijd het volume op je apparaat in een lage stand voordat je een headset of een hoofdtelefoon aansluit op je apparaat. Stel het volume zodanig in dat je het geluid duidelijk hoort in een stille omgeving, en stel het volume niet harder in dan dat.
  • Verhoog het volume niet nadat je bent begonnen met luisteren. Je oren kunnen zich na verloop van tijd aanpassen zodat geluid met een hoog volume normaal lijkt, maar het hoge volume kan dan toch je gehoor beschadigen.
  • Verhoog het volume niet om geluid van buiten te blokkeren. De combinatie van geluid van buiten en geluid uit je headset of hoofdtelefoon kan je gehoor beschadigen. Geluiddempende hoofdtelefoons of hoofdtelefoons met ruisonderdrukking kunnen het geluid van buiten dempen zodat je het volume niet hoger hoeft te zetten.
  • Als je de kans op gehoorschade tot een minimum wilt beperken, stel je het volume zo laag in dat je nog een gesprek kunt voeren met mensen die bij je in de buurt staan. Als je iemand die bij je in de buurt staat en die normaal spreekt niet kunt verstaan, moet je het volume lager zetten. Geluid dat normale spraak overstemt, kan je gehoor beschadigen. Zelfs met een geluiddempende hoofdtelefoon of een hoofdtelefoon met ruisonderdrukking moet je mensen die bij je in de buurt staan, kunnen horen praten.

Wees tot slot alert op symptomen van gehoorverlies. Het is verstandig om je gehoor regelmatig te laten controleren door een audicien. Stop in de volgende situaties met het gebruik van een headset of hoofdtelefoon met je apparaat en laat je gehoor controleren:

  • als je symptomen van gehoorverlies vertoont
  • als je last hebt van oorsuizen
  • Als je spraak gedempt, dof of vlak klinkt

Opmerking

Gebruik van een headset of hoofdtelefoon tijdens het rijden is mogelijk verboden of beperkt in jouw regio; raadpleeg je lokale wetten en voorschriften voor meer informatie.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Bepaalde onderdelen van dit apparaat zijn magnetisch

  • Delen van je apparaat zijn magnetisch en trekken mogelijk metalen voorwerpen aan. Om het potentiële risico op vonken en de daaruit voortvloeiende materiële schade of mogelijk letsel te verminderen, moet je controleren of de elektrische aansluitvlakken vrij zijn van metalen voorwerpen voordat je apparaten aansluit of oplaadt.
  • Controleer je headset of hoofdtelefoon voor gebruik om er zeker van te zijn dat deze schoon zijn en vrij zijn van voorwerpen zoals nietjes of paperclips.
  • Magnetische interferentie kan de werking van sommige medische apparaten verstoren. Als u een medisch hulpmiddel gebruikt, raadpleegt u de fabrikant van het apparaat of uw arts voor informatie en instructies over het gebruik van producten met magnetische onderdelen in de buurt.

OPMERKING: Plaats geen magnetisch gevoelige apparaten, creditcards of andere magnetische opslagmedia in de buurt van uw apparaat. De opgeslagen gegevens kunnen beschadigd raken.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Plaats geen objecten in poorten en openingen

Verklein het risico op brand, elektrische schokken of schade aan je apparaat door er geen voorwerpen in te steken. Dit geldt ook voor poorten, sleuven en scharnieren van de standaard, ruimten rondom toetsen, ventilatieopeningen, ventilator of andere openingen.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Veilig reinigen

Het risico van brand, schokken of schade aan je apparaat tijdens het reinigen kan worden gereduceerd door de volgende voorzorgsmaatregelen te nemen:

  • Koppel alle kabels los en schakel je apparaat uit voordat je met de reiniging begint.
  • Reinig alleen de buitenkant van je apparaat.
  • Gebruik alleen een droge doek, geen vloeistoffen.
  • Maak de buitenkant van ventilatoren, ventilatieopeningen of andere openingen voorzichtig schoon om eventueel opgehoopt stof te verwijderen.
  • Reinig poorten of andere onderdelen van het apparaat niet met scherpe voorwerpen, zoals paperclips, schroevendraaiers, messen enzovoort.
  • Houd connectoren droog. Veeg voorzichtig alleen af met een schone, droge doek.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Vervangende onderdelen en accessoires

Gebruik alleen accessoires, hulpstukken en vervangende onderdelen die zijn gespecificeerd door Microsoft. Bepaalde accessoires of vervangende onderdelen van derden zijn mogelijk niet compatibel met het apparaat of zijn mogelijk vervalst. Het gebruik van niet-compatibele of vervalste accessoires, batterijen of oplaadapparaten kan leiden tot schade aan het apparaat en kan een risico op brand en explosie opleveren, met ernstig letsel, overlijden of materiële schade tot gevolg.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Niet gebruiken in omgevingen met mogelijk explosiegevaar

Sla geen ontvlambare vloeistoffen, gassen of explosieve materialen op in dezelfde ruimte als het apparaat, de onderdelen en/of accessoires. 

Schakel je apparaat uit en verwijder of installeer geen batterijladers, AC-adapters of andere accessoires voor je apparaat als je je in een omgeving met mogelijk explosiegevaar bevindt. Als in een omgeving sprake is van mogelijk explosiegevaar, wordt dit meestal, maar niet altijd, aangegeven. Voorbeelden hiervan zijn tankgebieden of tankstations, het ruim van een boot of ander vaartuig, overslag- of opslaglocaties voor brandstof en/of chemicaliën of gebieden waar zich ontvlambare chemicaliën of deeltjes, zoals graanstof of metaalpoeder, in de lucht hebben verzameld. In dergelijke gebieden kunnen vonken ontstaan die weer een explosie of brand kunnen veroorzaken.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Spieraandoeningen

Het gebruik van gamecontrollers, toetsenborden, muizen of andere elektronische invoerapparaten kan ernstig letsel of ernstige aandoeningen met zich meebrengen. Wanneer je elektronische apparaten gebruikt, kun je, net als bij veel andere activiteiten, last krijgen van je handen, armen, schouders, nek of andere delen van je lichaam. Als je echter symptomen ervaart, zoals ongemak, pijn, kloppingen, tintelingen, gevoelloosheid, een brandend gevoel of stijfheid, die blijvend zijn of steeds terugkeren, MAG JE DEZE WAARSCHUWINGSSIGNALEN NIET NEGEREN. RAADPLEEG SNEL EEN GEKWALIFICEERDE ZORGVERLENER, zelfs als de symptomen optreden wanneer je niet achter je computer zit te werken. Symptomen zoals deze duiden op letsel of aandoeningen van de zenuwen, spieren, pezen of andere delen van het lichaam, die pijnlijk zijn en je zelfs arbeidsongeschikt kunnen maken.

Voorbeelden van deze aandoeningen van het bewegingsapparaat zijn het carpaletunnelsyndroom, pees- en peesschedeontstekingen.

Hoewel onderzoekers nog geen antwoord kunnen geven op veel vragen over aandoeningen van het bewegingsapparaat, is men het er algemeen over eens dat er veel factoren zijn die hiermee verband houden, waaronder de volgende: iemands algehele gezondheid, stress en hoe iemand hiermee omgaat, zijn of haar medische en fysieke conditie, en iemands lichaamshouding en -gebruik tijdens het werk en andere activiteiten (waaronder het gebruik van elektronische apparaten). Hoelang iemand bezig is met een activiteit, kan ook een factor zijn.

Op support.microsoft.com en xbox.com/xboxone/playhealthy (Gids voor gezond gamen) kun je enkele richtlijnen vinden die je kunnen helpen om comfortabeler met je apparaat te werken en de kans op een aandoening van het bewegingsapparaat te verkleinen. Een Gids voor gezond werken aan de computer kan worden gedownload van download.microsoft.com/download/1/3/4/1340dfe4-a8c1-485f-be3b-4e8991323df3/Healthy_Computing_Guide.pdf

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Reparatie/vervanging van toetsenbordtoetsen

Microsoft raadt aan professionele assistentie in te roepen voor de reparatie of vervanging van toetsenbordtoetsen. Bij het openen en repareren van het apparaat kun je worden blootgesteld aan risico's op elektrische schokken, schade aan het apparaat, brand en letsel, en andere gevaren. Voer geen doe-het-zelfreparaties uit, tenzij je de servicehandleiding op support.microsoft.com voor het product volgt en over de vereiste kennis, ervaring en gespecialiseerde hulpmiddelen beschikt om dit te doen.

Druk losgeraakte toetsen niet opnieuw vast op het toetsenbord en breng geen voorwerpen aan tussen de toetsen en de behuizing van het toetsenbord.

Hulp en informatie van Microsoft bij de reparatie van apparaten en andere services is beschikbaar op support.microsoft.com

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Apparaatreparatie brengt risico's met zich mee

Microsoft raadt je aan professionele hulp in te roepen voor reparaties. Bij het openen en repareren van het apparaat kun je worden blootgesteld aan risico's op elektrische schokken, schade aan het apparaat, brand en letsel, en andere gevaren. Voer geen doe-het-zelfreparaties uit, tenzij je de servicehandleiding op support.microsoft.com voor het product volgt en over de vereiste kennis, ervaring en gespecialiseerde hulpmiddelen beschikt om dit te doen.

Hulp en informatie van Microsoft bij de reparatie van apparaten en andere services is beschikbaar op support.microsoft.com.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Houd je apparaat droog

  • Stel het niet bloot aan regen, sneeuw of andere soorten vocht. Gebruik je apparaat niet in de buurt van water of op een vochtige of overmatig vochtige locatie (bijvoorbeeld in de buurt van een douche, badkuip, gootsteen of zwembad of in een vochtige kelder).
  • Droog je apparaat niet met een haardroger of in een wasdroger, conventionele oven, broodrooster of magnetron. Als je apparaat nat wordt, veeg je voorzichtig de buitenkant af met een schone, droge doek.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Zorg voor voldoende ventilatie om oververhitting te voorkomen

  • Plaats je apparaat niet in smalle of overvolle ruimtes.
  • Plaats geen voorwerpen bovenop je apparaat.
  • Zorg ervoor dat zich geen stof kan ophopen op de ventilator, in de ventilatieopeningen of in andere openingen.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Vermijd overmatige hitte

  • Gebruik of bewaar je apparaat niet in de buurt van warmtebronnen of in sterk direct zonlicht.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Vermijd verontreinigingen

  • Zorg ervoor dat er geen verontreinigingen zoals etensresten, stof, vuil, olie of chemicaliën op je apparaat terechtkomen.

pictogram voor waarschuwingspictogram LET OP! Beschermen tegen schade

Ga voorzichtig om met je apparaat. Het is gemaakt van metaal, glas en plastic en in het apparaat bevinden zich gevoelige elektronische onderdelen. Je apparaat kan beschadigd raken als het valt, verbrandt, geplet wordt, erop getrapt wordt of als het in contact komt met vloeistoffen. Kapotte onderdelen kunnen snijden en schade aan een batterij kan leiden tot letsel, dood of materiële schade en kan je apparaat of de bijbehorende accessoires beschadigen als gevolg van lekkende batterijvloeistoffen, brand, oververhitting of explosie.

Als je vermoedt dat je apparaat of de bijbehorende batterij schade heeft opgelopen, stop je met het gebruik. Neem contact op met Microsoft voor informatie over apparaatherstel of het veilig afvoeren.

Hulp en informatie van Microsoft bij de reparatie van apparaten en andere services is beschikbaar op support.microsoft.com

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Houd buiten het bereik van kleine kinderen

Het apparaat en de bijbehorende accessoires zijn geen speelgoed. Houd het apparaat en alle onderdelen en accessoires buiten het bereik van kleine kinderen. Kinderen kunnen zichzelf of anderen verwonden of je apparaat beschadigen. Bovendien kan het apparaat kleine onderdelen bevatten of breken waarin kinderen die jonger zijn dan 3 jaar kunnen stikken.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Langdurig contact met warme apparaten

Het is mogelijk dat het apparaat en de voedingseenheid warm worden bij normaal gebruik. Het voldoet aan de oppervlaktetemperatuurlimieten die zijn gedefinieerd door internationale veiligheidsnormen; niettemin kan aanhoudend contact met warme oppervlakken letsel veroorzaken. Als je het warme apparaat bijvoorbeeld lange tijd op schoot laat rusten, kun je letsel oplopen hoewel het niet heet aanvoelt. Als u een aandoening heeft die van invloed is op uw vermogen om warmte te detecteren of uw gevoeligheid voor warmte, kunt u bijzonder vatbaar zijn voor dergelijke verwondingen.

U kunt dit risico als volgt beperken:

  • Vermijd langdurig huidcontact met je apparaat of de bijbehorende voedingsadapter wanneer het in werking is of is aangesloten op een stopcontact. Neem bijvoorbeeld je apparaat of de bijbehorende voeding niet mee in slaap.
  • Als je het apparaat op schoot hebt en het onprettig warm aanvoelt, verplaats je het naar een stabiel werkoppervlak.
  • Bewaar je apparaat en de bijbehorende voeding in een goed geventileerde ruimte tijdens het gebruik of opladen. Zorg voor luchtcirculatie rond het apparaat en de bijbehorende voeding. Plaats je apparaat of de bijbehorende voedingsadapter niet onder een deken of kussen en gebruik het niet op zachte oppervlakken.

Belangrijk

Mogelijke schade aan oppervlakken. Plaats je apparaat of voedingsadapter nooit op meubilair of enig ander oppervlak dat beschadigd kan raken door blootstelling aan hitte.

pictogram voor waarschuwingspictogram LET OP! Huidirritatie

Dit apparaat is gemaakt van materialen die algemeen worden gebruikt in elektronische apparaten. Bepaalde personen kunnen echter huidirritatie ontwikkelen als gevolg van allergieën of gevoeligheden of als hun huid al beschadigd is. Je kunt als volgt het risico op huidirritatie verminderen:

  • maak je apparaat regelmatig schoon.
  • vermijd het gebruik van lotions of andere producten op plaatsen waar het apparaat contact maakt met je huid.

Als de symptomen ernstig zijn of aanhouden, raadpleeg je je huisarts.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Fotosensitieve epileptische aanvallen

Sommige mensen kunnen een epileptische aanval krijgen wanneer zij worden blootgesteld aan flitsende lichten of patronen in bewegende beelden of videogames. Zelfs mensen die nooit last hebben gehad van een epileptische aanval of epilepsie, kunnen een ongediagnosticeerde aandoening hebben die fotosensitieve epileptische aanvallen kan veroorzaken tijdens het kijken naar flitsende lichten, bewegende beelden of videogames.

Deze epileptische aanvallen kunnen allerlei symptomen hebben, waaronder lichtheid in het hoofd, verminderd zicht, trekken met ogen of gezicht, trillen of beven van armen of benen, desoriëntatie, verwarring en tijdelijk verlies van bewustzijn. Fotosensitieve epileptische aanvallen kunnen ook verlies van bewustzijn of stuiptrekkingen veroorzaken die weer kunnen leiden tot letsel doordat de persoon valt of voorwerpen in de buurt raakt.

Stop onmiddellijk met het afspelen of gebruiken van het apparaat en raadpleeg een arts als je een van deze symptomen hebt. Ouders moeten goed opletten of hun kinderen de bovenstaande symptomen vertonen of dit aan hen vragen. Kinderen en tieners hebben een grotere kans op dit soort epileptische aanvallen dan volwassenen.

Het risico van fotosensitieve epileptische aanvallen kan worden beperkt door de volgende voorzorgsmaatregelen te nemen:

  • ga verder van het videoscherm af zitten.
  • gebruik een kleiner videoscherm.
  • speel in een goed verlichte ruimte.
  • speel niet wanneer je slaperig of moe bent.

Als u of een van uw familieleden in het verleden last heeft gehad van epileptische aanvallen of epilepsie, raadpleeg dan een arts voordat u een activiteit start met behulp van een scherm of beeldscherm.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Veiligheid van batterij

Je apparaat maakt gebruik van verwijderbare batterijen (dat wil zeggen wegwerpbatterijen of batterijen die uit het apparaat worden verwijderd om op te laden) of een ingebouwde batterij. Onjuist gebruik of verkeerd gebruik van batterijen kan leiden tot letsel, dood, materiële schade of schade aan je apparaat of de bijbehorende accessoires als gevolg van lekkende batterijvloeistoffen, brand, oververhitting of explosie.

Batterijvloeistof is bijtend en mogelijk giftig. Het kan brandwonden veroorzaken en is mogelijk schadelijk of dodelijk bij het inslikken.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Houd batterijen buiten het bereik van kinderen

  • Voor vervangende batterijen bewaart u ze in de originele verpakking tot ze klaar zijn voor gebruik.
  • Gooi gebruikte batterijen onmiddellijk weg.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Vermijd overmatige hitte en direct zonlicht

  • Stel een apparaat met batterijvoeding niet gedurende langere tijd bloot aan direct zonlicht.
  • Niet blootstellen aan temperaturen boven 40 °C (104 °F).

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Vermijd blootstelling aan vloeistoffen

  • Dompel batterijen (of apparaten met batterijen) niet onder in water of andere vloeistoffen en zorg ervoor dat de batterijen niet nat worden.
  • Maak geen gebruik van een batterij die nat is geworden. Probeer niet een batterij of batterij te drogen met een haardroger, in een oven of in een magnetron.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Bescherm batterijen tegen beschadiging

  • Wijzig of modificeer batterijen niet, probeer er geen vreemde voorwerpen in aan te brengen en stel ze niet bloot aan brand, explosie of andere gevaren.
  • Externe contacten of circuits mogen niet worden gedemonteerd, geplet, geopend, doorgeprikt, versnipperd of kortgesloten.
  • Stel batterijen niet bloot aan zware fysieke schokken, sla er niet op, gooi er niet mee en trap er niet op.
  • Als je je apparaat of de batterij laat vallen, vooral op een hard oppervlak, kunnen het apparaat en de batterij beschadigd raken. We adviseren je professionele assistentie in te roepen voor inspectie van je apparaat als je denkt dat dit beschadigd is.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Gebruik nooit een beschadigde batterij.

  • Als je vermoedt dat de ingebouwde batterij van een apparaat beschadigd is, stop je met het gebruik ervan.
  • Als een verwijderbare batterij beschadigd lijkt, inclusief krassen of inkepingen, gooi deze dan onmiddellijk op passende wijze weg. Het gebruik van een beschadigde batterij kan tot elektrische kortsluiting, oververhitting en andere componentstoringen leiden.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Verwijderbare batterijen – verwijder deze indien nodig en vervang ze correct

  • Verwijder oude, zwakke of versleten batterijen onmiddellijk uit je apparaat.
  • Verwijder de batterijen uit je apparaat voordat je het voor een langere periode opslaat.
  • Gebruik geschikte vervangende batterijen. We raden je aan door Microsoft goedgekeurde batterijen te gebruiken. Vervang de wegwerp- of oplaadbare batterijen die zijn meegeleverd met je apparaat door batterijen van hetzelfde type en dezelfde classificatie.
  • Gebruik geen nieuwe en oude batterijen of accu's van verschillende typen (bijvoorbeeld koolzink- en alkalinebatterijen) door elkaar.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Verwijderbare batterijen – op de juiste manier bewaren en vervoeren

  • Draag of plaats geen verwijderbare batterijen of accu's samen met andere metalen voorwerpen en zorg ervoor dat metalen voorwerpen de accupolen van het apparaat niet aanraken. Ze kunnen heet worden en brandwonden veroorzaken.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Oplaadbare batterijen correct opladen

  • Laad de oplaadbare batterijen in je apparaat altijd op met de oplader die bij het apparaat is geleverd (indien van toepassing). Als er geen oplader is meegeleverd, raadpleegt u de specificaties van het apparaat om een oplader te selecteren die voldoet aan de vereiste voltage en stroomspecificaties. Het gebruik van een onjuiste oplaadmethode kan brand of explosie veroorzaken.
  • Laad batterijen niet op in de buurt van een vuur of onder extreem hete omstandigheden.
  • Sluit batterijen niet rechtstreeks op stopcontacten of sigarettenaanstekers in de auto aan.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Blootstelling aan batterijvloeistoffen

  • Vermijd contact met batterijvloeistof. voorkom dat de gelekte vloeistof in contact komt met je huid, ogen, kleding of andere oppervlakken. Als de batterijvloeistof in contact komt met je huid, ogen of kleding, spoel je het betreffende gebied onmiddellijk af met water en neem je contact op met je huisarts of andere medische zorgverlener, indien van toepassing.

  • Voor verwisselbare batterijen:

    • Verwijder zorgvuldig alle batterijen door de installatie-instructies voor batterijen die met je apparaat zijn meegeleverd in omgekeerde volgorde uit te voeren.
    • Maak, voordat je nieuwe batterijen plaatst, het batterijvak grondig schoon met een droge doek of volg de aanbevelingen van de fabrikant voor reiniging.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Op de juiste manier weggooien

Recycle of verwijder oude, zwakke of versleten batterijen in overeenstemming met lokale, regionale of nationale wet- of regelgeving. Gooi batterijen niet in vuur of water. Ga naar microsoft.com/legal/compliance/recycling.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Veiligheid en vervanging van de batterij

Onjuist gebruik of onjuiste behandeling van de batterij van het apparaat kan leiden tot letsel, overlijden of materiële schade als gevolg van lekkende batterijvloeistof, brand, oververhitting of explosie. Zie Algemene batterijveiligheid.

Microsoft raadt je aan professionele hulp in te roepen voor het repareren of vervangen van ingebouwde batterijen. Onjuiste installatie van batterijen, onjuiste behandeling of opslag van batterijen of het niet opvolgen van de instructies in de servicehandleiding van het product kan leiden tot oververhitting, uitzetting, ontluchting, lekken of een thermische gebeurtenis. Dit kan leiden tot brand, ernstig letsel, overlijden, verlies van gegevens, schade aan het apparaat of andere materiële schade. Voer geen doe-het-zelfreparaties uit, tenzij je de servicehandleiding op support.microsoft.com voor het product volgt en over de vereiste kennis, ervaring en gespecialiseerde hulpmiddelen beschikt om dit te doen.

Hulp en informatie van Microsoft bij de reparatie van apparaten en andere services is beschikbaar op support.microsoft.com.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Knoopcelbatterijen en kinderveiligheid (alleen Surface Studio)

  • Verwijder gebruikte batterijen en recycle ze onmiddellijk of gooi ze weg in overeenstemming met de lokale regelgeving en houd ze uit de buurt van kinderen. Gooi batterijen NIET bij het huisvuil en verbrand ze niet.
  • Zelfs gebruikte batterijen kunnen ernstig letsel of overlijden veroorzaken.
  • Bel een plaatselijk antigifcentrum voor informatie over de behandeling.
  • Niet-oplaadbare batterijen mogen niet worden opgeladen.
  • Forceer de ontlading niet, laad niet op, demonteer, verhit boven (door de fabrikant opgegeven temperatuurclassificatie) of verbrand. Dit kan leiden tot letsel als gevolg van ontluchting, lekkage of explosie, wat kan leiden tot chemische brandwonden.
  • Zorg ervoor dat de batterijen correct zijn geplaatst volgens de polariteit (+ en -).
  • Gebruik geen oude en nieuwe batterijen, verschillende merken of typen batterijen, zoals alkalinebatterijen, koolstof-zinkbatterijen of oplaadbare batterijen.
  • Verwijder batterijen uit apparatuur die niet gedurende langere tijd niet wordt gebruikt in overeenstemming met de lokale voorschriften, en recycle ze onmiddellijk of verwijder ze.
  • Zet het batterijvak altijd volledig vast. Als het batterijvak niet stevig kan worden gesloten, stop je met het gebruik van het product, verwijder je de batterijen en houd je ze uit de buurt van kinderen.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Blootstelling aan radiofrequente energie (RF) voor apparaten met beeldschermen

Dit apparaat bevat Wi-Fi en/of Bluetooth-radiozenders® die voldoen aan de richtlijnen van de Federal Communications Commission (FCC), Industry Canada en de Europese richtlijnen voor RF-blootstelling en specifieke absorptieratio.

Voor apparaten met beeldschermen: Om te voorkomen dat je wordt blootgesteld aan RF-energie van dit apparaat binnen de limieten die zijn uiteengezet in deze richtlijnen, moet je voorkomen dat je het scherm in direct contact met je lichaam plaatst (plaats bijvoorbeeld het scherm niet met de zijde naar beneden gericht op je schoot of bovenlichaam).

Aanvullende informatie over RF-veiligheid is te vinden op de FCC-website op www.fcc.gov/oet/rfsafety en de website van Industry Canada op www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Draadloze apparaten aan boord van vliegtuigen

Als je van plan bent bagage met een draadloos apparaat in te checken, schakel je het draadloze apparaat uit (als dit een aan/uit-schakelaar heeft) of verwijder je de batterijen (indien deze verwisselbaar zijn).

Voor draadloze apparaten die u meeneemt in de cabine, schakelt u draadloze communicatie uit voor vertrek (zet het apparaat in de vliegtuigmodus, schakel het uit of verwijder de batterijen). Luister naar de aankondiging tijdens de vlucht waarin wordt aangegeven of je het apparaat mag gebruiken tijdens een vlucht. De vliegtuigmaatschappij bepaalt of draadloos gebruik tijdens een vlucht is toegestaan.

Bovendien raadt Microsoft u aan de informatie over vliegreizen te controleren die door uw luchtvaartmaatschappij wordt verstrekt.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Interferentie met persoonlijke medische apparaten

Radiofrequentie-emissies en magneetvelden van elektronische apparatuur kunnen de werking van andere elektronische apparatuur, waaronder medische apparatuur, verstoren. Hoewel je Microsoft-apparaat voldoet aan de voorschriften met betrekking tot radiofrequentie-emissie, kan er nog steeds interferentie optreden.

Als u vermoedt dat uw Microsoft-apparaat interferentie veroorzaakt met uw medische apparaat, schakelt u het Microsoft-apparaat onmiddellijk uit.

Als u een pacemaker hebt:

  • Houd afstand tussen het draadloze apparaat en uw pacemaker. de American Heart Association (Amerikaanse hartstichting) raadt aan om een afstand van minimaal 15 cm aan te houden tussen een draadloos apparaat en een pacemaker om te voorkomen dat er een storing optreedt in de pacemaker.
  • draag je apparaat niet in een borstzak.
  • Als je je mobiele apparaat met een etui of houder gebruikt, kies je er een zonder metalen onderdelen.

Als je een ander medisch apparaat gebruikt dan een pacemaker, raadpleeg je de fabrikant van het apparaat of je arts voor informatie en instructies over het gebruik van andere elektronische apparaten in de buurt van je medische apparaat.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Radiofrequentiestoringen – volg de regels voor locatie/faciliteit

Radiofrequentie-emissies en magneetvelden van elektronische apparatuur kunnen onder bepaalde omstandigheden de werking van andere elektronische apparatuur verstoren, waardoor deze defect raken. Hoewel je apparaat voldoet aan de geldende regelgeving, kan er toch interferentie optreden.

Schakel uw apparaat of mobiele of draadloze verbindingen uit wanneer u daarom wordt gevraagd.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Veiligheid bij stroomvoorziening

Selecteer en gebruik altijd een geschikte netvoeding voor je apparaat. Als je nalaat de volgende voorzorgsmaatregelen te nemen, kan dit resulteren in ernstig persoonlijk letsel of overlijden door een elektrische schok of brand of in schade aan je apparaat.

Een geschikte voedingsbron selecteren voor je apparaat:

  • We raden je aan originele voedingseenheden en netsnoeren van Microsoft te gebruiken. Er is een originele Microsoft-voedingseenheid meegeleverd met je apparaat of kan worden aangeschaft bij een door Microsoft goedgekeurde detailhandelaar en atstore.microsoft.com/devices.
  • Maak alleen gebruik van netvoeding uit een standaardstopcontact. Gebruik geen voedingsbronnen die niet standaard zijn, zoals generatoren of omzetters, zelfs niet als het voltage en de frequentie acceptabel lijken.
  • Bevestig dat je stopcontact het type stroom levert dat wordt aangegeven op de voedingseenheid (in termen van spanning [V] en frequentie [Hz]). Als je twijfelt over het type stroom dat bij je thuis wordt geleverd, raadpleeg je een gekwalificeerde elektricien.
  • Zorg ervoor dat je het stopcontact, het verlengsnoer, de stekkerdoos of een andere voedingsbron niet overbelast. Controleer of de voedingsbron de stroomsterkte (in ampère [A]) aankan die je apparaat en eventuele andere apparaten in dezelfde groep gebruiken (zoals wordt aangegeven op de voedingseenheid).
  • Voor apparaten waarvan de pinnen mogelijk zijn ingeklapt voor opslag, moet je deze volledig uitklappen voordat je de AC-adapter voor je apparaat in het stopcontact steekt.
  • Voor apparaten die zijn uitgerust met netsnoeren met verwisselbare pinnen en een universele voedingsbron moet je ervoor zorgen dat je de juiste pinnenset gebruikt voor het stopcontact en dat deze goed is aangesloten op de voedingsbron voordat je de AC-adapter in het stopcontact steekt.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Veiligheid voor netsnoeren en kabels

Beschadigde netsnoeren en kabels kunnen een elektrische schok of brand opleveren en blootliggende apparaatkabels en -snoeren vormen een potentieel struikelgevaar. Plaats alle kabels en snoeren zodanig dat mensen of huisdieren hier niet over kunnen struikelen en er niet per ongeluk achter kunnen blijven haken terwijl ze rondlopen of door een bepaalde ruimte lopen. Sta niet toe dat kinderen met de kabels en snoeren spelen. Voorkom als volgt schade aan de snoeren en kabels:

  • voorkom dat snoeren beschadigd raken doordat erop wordt getrapt.
  • voorkom dat snoeren vastgeklemd zitten of sterk worden gebogen, vooral op de plaatsen waar ze op een stopcontact, de stroomvoorziening en je apparaat zijn aangesloten.
  • voorkom dat je aan de netsnoeren trekt, er een knoop in legt, deze sterk buigt of uitrekt, of op een andere manier onjuist behandelt. draai je netsnoer niet te strak vast, zeker niet rond de voedingseenheid. Draai het in losse lussen in plaats van in krappe bochten.
  • zorg ervoor dat wanneer je het apparaat of de voedingseenheid plaatst, dat de snoeren niet scherp worden gebogen en dat de stekkers niet tegen een muur of hard oppervlak worden geklemd.
  • stel netsnoeren niet bloot aan warmtebronnen.
  • voorkom dat huisdieren of kinderen in netsnoeren bijten of hierop kauwen.
  • trek aan de stekker en niet aan het snoer wanneer je het netsnoer uit het stopcontact wilt halen.

Inspecteer je netsnoeren regelmatig. Als een netsnoer of kabel warm wordt, rafelt, barst of op een of andere manier beschadigd raakt, mag je deze per direct niet meer gebruiken. We adviseren je het beschadigde netsnoer te vervangen door een origineel vervangend netsnoer van Microsoft.

Haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact tijdens onweer of wanneer u het gedurende lange tijd niet gebruikt.

pictogram voor waarschuwingspictogram WAARSCHUWING! Houd de DC-connector van de voedingseenheid schoon

Vermijd langdurige huidcontact met de DC-connector wanneer de voeding is aangesloten op een voedingsbron, omdat dit tot ongemak of letsel kan leiden. Val niet op de DC-connector in slaap en ga er niet op zitten.

Houd de DC-connector schoon, vrij van verontreinigingen zoals vloeistoffen, zweet of vuil. Reinig het bestand door het af te vegen met een schone doek. Als je een vervuilde DC-connector gebruikt, kan dit leiden tot verhitting, wat ongemak of letsel kan veroorzaken. Als dit gebeurt, koppelt u onmiddellijk de DC-connector los van het apparaat. 

Meer hulp nodig?

Technische ondersteuning

Pictogram met het pictogram van de Surface-app.

Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.

Ondersteuning van de community

Pictogram met de achtergrond van de community.

Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.

Andere ondersteuningsopties

Pictogram met het pictogram van de app Hulp vragen.

Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.

Meer hulp nodig bij het afstandsgebied van het raster.