Van toepassing op
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Als u uw UEFI-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit doen.

Neem contact op met uw IT-beheerder voor het wachtwoord

Als uw apparaat wordt beheerd door iemand anders, zoals uw IT-afdeling of een andere eigenaar, controleert u het wachtwoord.

​​​ Toont een blauw scherm met de tekst 'Voer het systeemwachtwoord in'. Er is een vak om het wachtwoord in te voeren en daaronder staan de knoppen OK en Annuleren.

Nog steeds problemen?

Er is nog een laatste stap die je kunt nemen. Als deze stappen het probleem niet oplossen, zijn er mogelijk service- en ondersteuningsopties beschikbaar om je te helpen.

Opmerking: Als je Surface een zakelijk apparaat is (eigendom van een organisatie), raadpleeg je Surface-serviceopties voor Bedrijven en Onderwijs.

Verzenden naar Microsoft Om je apparaat voor te bereiden op verzending naar Microsoft, kun je je apparaatgarantie controleren, een serviceorder maken en een verzendlabel afdrukken.

Persoonlijke ondersteuning zoeken In sommige landen heeft Microsoft persoonlijke servicecentra. Opties kunnen onder andere professionele hardwareinspectie, probleemoplossing en systeemherstel omvatten.

Zelfreparatie Als je technisch gezien ervaring hebt en je de juiste hulpmiddelen hebt, beschikt Microsoft over een scala aan vervangbare onderdelen en servicehandleidingen waarmee je de reparaties kunt uitvoeren.

Ga voor meer informatie naar Onderhoud of reparatie van je Surface.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.