Vervanging krijgen voor Microsoft Surface USB-koppeling
Van toepassing op
U kunt als volgt een vervangende Microsoft Surface USB Link voor Microsoft Surface Headphones 2+ aanvragen als uw Surface USB Link verloren is gegaan of niet goed werkt. Nadat je de vervangende Surface USB Link hebt ontvangen, moet je deze koppelen met je Surface Headphones 2+.
Een vervangende Surface USB Link voor Surface Headphones 2+ aanvragen
Ga als volgt te werk om een vervangende Surface USB Link te krijgen wanneer deze onder de garantie valt:
-
Ga naar Apparaatservice en herstel en meld je aan met je Microsoft-account.
-
Registreer je Surface Headphones 2+ en start een nieuwe reparatieorder.
-
Selecteer de nieuwe accessoires die u nodig hebt en maak vervolgens de bestelling aan. Als het accessoire dat je nodig hebt er niet tussen staat, neem je contact met ons op.
Je vervangende Surface USB Link koppelen met je Surface Headphones 2+
Nadat je je vervangende Surface USB Link hebt ontvangen, moet je deze koppelen met je Surface Headphones 2+ met behulp van de Surface-app.
Op uw pc met Windows 10/11
-
Sluit de vervangende Surface USB Link aan op de USB-poort op je pc met Windows 10/11.
-
Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Surface in de lijst met apps.
-
Selecteer in de Surface-app je Surface Headphones en selecteer vervolgens Microsoft Surface USB Link > Koppelen.
-
Volg de instructies op het scherm om je Surface USB Link te koppelen aan je Surface Headphones.