Als u problemen hebt met Microsoft Teams for Education, kunt u deze tips voor probleemoplossing proberen:
Stap 1: Neem contact op met uw IT-beheerder
Veel Teams for Education beleidsregels en machtigingen worden ingesteld door het IT-Beheer van uw instelling. Ze kunnen wijzigingen aanbrengen, verifiëren of u toegang verlenen tot deze algemene taken:
- Aanwezigheidsrapporten voor vergaderingen maken
- Toestemming verlenen om klasteams te maken
- Verwijderde klasteams herstellen
- Updates voor Teams uitvoeren
- Licenties beheren
Stap 2: Start Teams opnieuw op.
Als u Teams op een desktop of mobiel apparaat gebruikt, sluit u de Teams-app en opent u deze opnieuw. Als u op internet bent, laadt u de webpagina opnieuw.
Stap drie: Probeer Teams op een ander platform te gebruiken
Teams is beschikbaar als mobiele, desktop- en webapp. Als u Teams gebruikt op uw desktop of mobiele apparaat, kunt u proberen om naar https://teams.microsoft.com te navigeren en Teams te openen in uw webbrowser. U moet zich mogelijk opnieuw aanmelden bij uw Teams-account.
Stap 4: Teams bijwerken of verwijderen en opnieuw installeren
Als stappen 1 tot en met 3 niet zijn voltooid, controleert u of u de meest recente updates van Teams uitvoert door Meer opties te selecteren 
>op updates.
U kunt Teams ook verwijderen en opnieuw installeren voor uw desktop of mobiele apparaat.
Hebt u nog steeds problemen met Teams?
Selecteer de
aan de linkerkant van uw Teams-app en vervolgens Een probleem melden. U kunt zich identificeren als docent of IT-Beheer voordat u de stappen volgt om uw probleem te melden.