Dit artikel bevat twee Stop-fouten die in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 optreden. De Stop-fouten kunt u oplossen door met de update in dit artikel. Voordat u deze update installeert, controleert u de sectie Vereisten.
Symptomen
Stel u hebt een computer waarop Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. U kunt een van de volgende problemen kan optreden:
Probleem 1
Het besturingssysteem loopt vast vanwege inline loopback verzendt en ontvangt u een Stop-fout met de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x0000007F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Opmerkingen
-
Deze Stop-fout duidt op een probleem UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x0000007F' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Probleem 2
Stel dat de functie Ontvangen Side Scaling (RSS) is ingeschakeld op de netwerkadapter. Taak-offload is uitgeschakeld voor IPv4 of IPv6-protocol (niet beide). In deze situatie wordt tijdens de installatie van een stuurprogramma Lightweight Filter (LWF), wordt een Stop-fout met de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x0000009F (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
Opmerkingen
-
Deze Stop-fout geeft aan dat een probleem DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x0000009F' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Deze update downloaden
Om dit probleem op te lossen hebben we een update uitgebracht via Windows Update en Microsoft Download Center. Hoewel dit probleem alleen in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 is waargenomen, wordt de hotfix ook van toepassing op Windows RT 8.1.
Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze update installeert, moet u deze update opnieuw installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taalpakketten die u nodig hebt, installeert voordat u deze update installeert. Zie voor meer informatie Taalpakketten toevoegen aan Windows.
Methode 1: Windows Update
Deze update is bedoeld als een aanbevolen update via Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update, het verkrijgen van een update via Windows Update.
Methode 2: Microsoft Download Center
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
|
Besturingssysteem |
Update |
|---|---|
|
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2 |
Opmerking De update voor Windows RT 8.1 kan alleen via Windows Update worden verkregen.
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloadenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Gedetailleerde informatie over deze update
Vereisten
Als u deze update installeert, hebt u updatepakket van April 2014 voor Windows RT 8.1, Windows 8.1, en Windows Server 2012 R2 (2919355) in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 is geïnstalleerd.
Informatie over het register
Om deze update toe te passen zijn er geen wijzigingen nodig in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
De algemene versie van deze update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17485 |
286,528 |
10-Nov-2014 |
17:47 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,853,272 |
11-Jun-2015 |
19:26 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17903 |
428,888 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
2,476,376 |
11-Jun-2015 |
20:12 |
x64 |
Voor alle ondersteunde Windows RT 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.17336 |
278,864 |
08-Sep-2014 |
01:20 |
Niet van toepassing |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.17903 |
1,760,608 |
11-Jun-2015 |
18:36 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_75c214455c6e94ee3ba89d2e304e9703_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_6a28906c913b261d.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_48134a8b81bfe5e0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,883 |
|
Datum (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
10:10 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_e7a8a538b5c9334a468191d0b65085d5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_9f3775047cd7c207.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
706 |
|
Datum (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_a431e60f3a1d5716.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,884 |
|
Datum (UTC) |
11-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:19 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde Windows RT 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Arm_55afb05fd2e498c5fb54a131ec949f0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_efa8fab622ecc8f5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17903_none_4815bce381bd04a6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,883 |
|
Datum (UTC) |
12-Jun-2015 |
|
Tijd (UTC) |
10:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
