Symptomen
Windows 7 of Windows Server 2008 R2 kan vast lopen wanneer u een van de volgende geautomatiseerde testtaken uitwerkt:
-
Systeem : Inschakelen uitschakelen met IO
-
Systeem - Veelvoorkomende scenario-stress met IO
Daarnaast ontvangt u mogelijk een foutbericht Stop dat er als volgt uit ziet:
STOP: 0x000000D5 (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4)
DRIVER_PAGE_FAULT_IN_FREED_SPECIAL_POOL
Opmerkingen
-
De parameters in dit foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x000000D5' Stopfouten worden veroorzaakt door dit probleem.
-
Geautomatiseerde testtaken maken deel uit van de Windows-logokit (WLK).
-
Dit probleem treedt alleen op op draagbare computers waarop een AMD Hybrid GPU is geïnstalleerd.
-
Dit probleem treedt willekeurig op onder bepaalde voorwaarden. Dit probleem kan bijvoorbeeld optreden wanneer u de machtstoestand van de computer wijzigt onder een zware belastingssituatie op de computer.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een fout in het Usbvideo.sys bestand.
Oplossing
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld om het probleem te corrigeren dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests krijgen. Daarom is het raadzaam om te wachten op de volgende software-update met dit hotfix als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er boven aan dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar'. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met Microsoft Customer Service en Ondersteuning om het hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en -problemen die niet in aanmerking komen voor dit specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service en Ondersteuning of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking In het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, is dit omdat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet u een van de volgende besturingssystemen uitvoeren:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Voor meer informatie over het verkrijgen van een Windows 7 of een Windows Server 2008 R2-servicepakket, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel te bekijken in de Microsoft Knowledge Base:
976932 Informatie over Service Pack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Registergegevens
Als u de hotfix in dit pakket wilt gebruiken, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Vereiste opnieuw starten
U moet de computer opnieuw starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
De globale versie van dit hotfix installeert bestanden met de kenmerken die in de volgende tabellen worden vermeld. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd, samen met uw huidige zomertijd (DST) vooringenomenheid. Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uit voert.
Windows 7 en Windows Server 2008 R2-bestandsinformatienotities
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn)en servicetak (LDR,DR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te bekijken, zoals wordt weergegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicetak
6.1.760
0.16xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
DR
6.1.760
0.20xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
DR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-servicetakken bevatten alleen oplossingen die op grote schaal worden uitgebracht om wijdverspreide, zeer belangrijke problemen op te lossen. LDR-servicetakken bevatten hotfixes naast veel uitgebrachte oplossingen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en de MUM-bestanden (.mum) die voor elke omgeving zijn geïnstalleerd, worden afzonderlijk weergegeven in de sectie 'Aanvullende bestandsgegevens voor Windows Server 2008 R2 en voor Windows 7'. MUM- en MANIFEST-bestanden en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk om de status van de bijgewerkte onderdelen te behouden. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvoor de kenmerken niet worden vermeld, worden ondertekend met een digitale microsoft-handtekening.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
146,560 |
23-maart-2011 |
03:04 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
146,560 |
23-maart-2011 |
03:07 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
146,688 |
23-maart-2011 |
03:03 |
x86 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
146,688 |
23-maart-2011 |
02:53 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
---|---|---|---|---|---|
Usbvideo.sys |
6.1.7600.16786 |
184,960 |
23-maart-2011 |
03:21 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7600.20931 |
184,960 |
23-maart-2011 |
03:25 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.17584 |
185,088 |
23-maart-2011 |
03:38 |
x64 |
Usbvideo.sys |
6.1.7601.21690 |
185,088 |
23-maart-2011 |
03:25 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Klik op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base te bekijken voor meer informatie over de terminologie voor software-updates:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om Microsoft-software-updates te beschrijven
Aanvullende bestandsgegevens
Aanvullende bestandsgegevens voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
Bestandsnaam |
Update.mum |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,291 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
23:49 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_2dd34e8a1be66da4.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,093 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
05:08 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_2e8dfb6534e0002d.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,093 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
05:13 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_2fb7aafc190ea6e2.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,093 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
05:15 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_303276b33237fd41.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,093 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
04:58 |
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en van Windows Server 2008 R2
Bestandsnaam |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16786_none_89f1ea0dd443deda.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,097 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
06:18 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20931_none_8aac96e8ed3d7163.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,097 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
06:13 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17584_none_8bd6467fd16c1818.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,097 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
07:32 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21690_none_8c511236ea956e77.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,097 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
05:53 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Update.mum |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
2,715 |
Datum (UTC) |
23-maart-2011 |
Tijd (UTC) |
23:49 |
Platform |
Niet van toepassing |
Verwijzingen
De niet-Microsoft-producten die in dit artikel worden vermeld, worden vervaardigd door fabrikanten die geheel onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft verleent dan ook geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of de betrouwbaarheid van deze producten.