Symptomen
Neem het volgende scenario: In dit scenario wordt de computer kan vastlopen. Bovendien wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x00000101 (Paramerter1, Paramerter2, Paramerter3, Paramerter4)
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT
Opmerkingen
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix kan alleen worden uitgevoerd op een van de volgende besturingssytemen:
-
Windows 7
-
Windows 7 servicepack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 servicepack 1 (SP1)
Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Informatie over het register
U de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aanbrengt in het register.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 0.21 xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760 1.21xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
17,288 |
27-Sep-2012 |
17:21 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
17,264 |
24-Nov-2011 |
06:33 |
X86_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
20,336 |
28-Sep-2012 |
00:46 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
20,336 |
25-Nov-2011 |
20:39 |
AMD64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kdusb.dll |
6.1.7600.21331 |
38,768 |
27-Sep-2012 |
22:51 |
IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
|
Kdusb.dll |
6.1.7601.21866 |
38,768 |
24-Nov-2011 |
05:52 |
IA64_MICROSOFT-WINDOWS-B..BUGGERTRANSP |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over het instellen van een USB 2.0-aansluiting:
Een USB 2.0-verbinding handmatig instellenVoor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
X86_86b6fce13fa4dbcb126d1d42c8eb8c92_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_a73f08c4ad057c69.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
727 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
X86_d516e4d6927013e071d5ffbaa168298f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_acfe33377dc4f2ce.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
727 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e0f924f84d3c877.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,395 |
|
Datum (UTC) |
27-Sep-2012 |
|
Tijd (UTC) |
23:21 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdaa515820dd959.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,395 |
|
Datum (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:12 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_2dcebcf0366915efd47ce5f023f73fdc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_85755f2070928db3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
731 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_9cea4cb0351a4440c41560727a689110_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_bc8646da255a69f1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
731 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_fa2e2dd33d3139ad.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,399 |
|
Datum (UTC) |
28-Sep-2012 |
|
Tijd (UTC) |
00:59 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_fbf940993a6b4a8f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,399 |
|
Datum (UTC) |
25-Nov-2011 |
|
Tijd (UTC) |
21:01 |
|
Bestandsnaam |
Ia64_7804cd2638bda6914195e05b7847beb5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_0864918057e1f1ca.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
729 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
Ia64_83859e1389548d64e44a99140432c9da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_d812f507cbfef1c4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
729 |
|
Datum (UTC) |
12-Nov-2012 |
|
Tijd (UTC) |
11:26 |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21331_none_9e11364584d1d173.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,397 |
|
Datum (UTC) |
28-Sep-2012 |
|
Tijd (UTC) |
00:46 |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-b..buggertransport-usb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21866_none_9fdc490b820be255.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,397 |
|
Datum (UTC) |
24-Nov-2011 |
|
Tijd (UTC) |
07:34 |
