Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer er defecte hardware in een omgeving met Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. Er is een update beschikbaar om dit probleem te verhelpen. Voordat u deze update installeert, Zie de sectie vereisten .
Symptomen
Wanneer dit probleem optreedt, wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x00000133 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Opmerkingen
-
Deze Stop-fout geeft aan dat een probleem DPC_WATCHDOG_VIOLATION.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x00000133' Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Deze update downloaden
Belangrijk Installeer geen taalpakket nadat u deze update hebt geïnstalleerd. Als u dit doet, worden de taalspecifieke wijzigingen in de update niet toegepast en moet u de update opnieuw installeren. Zie voor meer informatie Taalpakketten toevoegen aan Windows.
Methode 1: Windows Update
Deze update is beschikbaar als optionele update in Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update een update via Windows Update te verkrijgen.
Methode 2: Microsoft Download Center
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:
|
Besturingssysteem |
Update |
|---|---|
|
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2 |
Voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloadenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Gedetailleerde informatie over deze update
Vereisten
Om deze update te installeren in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2, is het noodzakelijk dat het updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1, en Windows Server 2012 R2 (2919355)van april 2014 is geïnstalleerd.
Informatie over het register
Om deze update toe te passen zijn er geen wijzigingen nodig in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
De algemene versie van deze update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
45,888 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
23,552 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
83,456 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
41,792 |
04-Nov-2014 |
19:22 |
x86 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
22.528 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
19,968 |
04-Nov-2014 |
05:03 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Kbdclass.sys |
6.3.9600.17480 |
59,712 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Kbdhid.sys |
6.3.9600.17480 |
32,256 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
I8042prt.sys |
6.3.9600.17480 |
108,544 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Mouclass.sys |
6.3.9600.17480 |
51,008 |
04-Nov-2014 |
19:25 |
x64 |
|
Mouhid.sys |
6.3.9600.17480 |
30,208 |
04-Nov-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Sermouse.sys |
6.3.9600.17480 |
26,112 |
04-Nov-2014 |
06:55 |
x64 |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_2c48a59df44e12f4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,383 |
|
Datum (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
00:24 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_e32e4341edb059c8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,016 |
|
Datum (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
00:24 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_88674121acab842a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,387 |
|
Datum (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
00:17 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_3f4cdec5a60dcafe.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
4,020 |
|
Datum (UTC) |
25-Apr-2015 |
|
Tijd (UTC) |
00:17 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
