Symptomen
Wanneer u Microsoft Outlook-berichtbestanden (.msg)-indeling naar een postbus van een Microsoft Exchange Server 2013-omgeving kopieert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
OPENTEXT klant heeft problemen met e-mailberichten opgeslagen als MSG-bestanden om te zetten in een postbus van Exchange 2013.
Oorzaak
Dit probleem wordt veroorzaakt door de logica van de functie ontwerp met voorbeeld van bericht body.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
Tijdelijke oplossing
U kunt dit probleem omzeilen, verwijdert de eigenschap PR_RTF_IN_SYNC van het desbetreffende e-mailberichten. Daarna kunnen de berichten die worden opgeslagen als MSG-bestanden worden gekopieerd naar een postbus in Exchange Server 2013.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
