Symptomen
Wanneer Exchange Server 2013 is geïnstalleerd op Microsoft Windows Server 2012, Outlook Web App niet kan een gebruiker gevraagd om een verlopen wachtwoord wijzigt in een Exchange Server 2013-omgeving.
Bijvoorbeeld, u een nieuwe gebruiker maken en selecteert u de optie gebruiker moet het wachtwoord bij volgende aanmelding wijzigen . Wanneer de gebruiker zich probeert aan te melden bij Outlook Web Access met behulp van de gebruikersnaam en het wachtwoord, blijven zij ontvangen het volgende foutbericht weergegeven:
De gebruikersnaam of het ingevoerde wachtwoord is niet juist. Probeert u het opnieuw.
Het verwachte gedrag is voor Outlook Web App aan de gebruiker gevraagd om hun vervallen wachtwoord wijzigen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat Outlook Web App niet de instelling noodzakelijk vinden en daarom opnieuw instellen van wachtwoorden uitgeschakeld.
Oplossing
Dit probleem oplossen door Exchange Server 2013 Service Pack 1 te installeren:
Beschrijving van servicepack 1 voor Exchange Server 2013 2926248
