2.0 TPM-apparaat wordt niet herkend in Windows Server 2012 R2

Dit artikel beschrijft een probleem dat zich voordoet op een Trusted Platform Module (TPM) 2.0-apparaat in Windows Server 2012 R2. U kunt dit probleem oplossen met behulp van de update in dit artikel. Voordat u deze update installeert, controleert u de sectie Vereisten.

Symptomen

Het TPM-stuurprogramma herkent niet een TPM 2.0-apparaat met een ACPI tabel die gebruikmaakt van een revisie waarde 4. Het TPM-stuurprogramma verwacht een waarde van 3.

Hoe krijg ik deze update

We hebben u kunt dit probleem oplossen door een update via Windows Update en het Microsoft Download Center uitgebracht. Hoewel dit probleem alleen in Windows Server 2012 R2 wordt waargenomen, is de update ook van toepassing op Windows 8.1 en Windows RT 8.1.

Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze update installeert, moet u deze update opnieuw installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taalpakketten die u nodig hebt, installeert voordat u deze update installeert. Zie voor meer informatie .

Methode 1: Windows Update

Deze update is bedoeld als een aanbevolen update via Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update, .

Methode 2: Microsoft Download Center

De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Download Center:

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×