Dit artikel beschrijft een probleem dat zich voordoet op een Trusted Platform Module (TPM) 2.0-apparaat in Windows Server 2012 R2. U kunt dit probleem oplossen met behulp van de update in dit artikel. Voordat u deze update installeert, controleert u de sectie Vereisten.
Symptomen
Het TPM-stuurprogramma herkent niet een TPM 2.0-apparaat met een ACPI tabel die gebruikmaakt van een revisie waarde 4. Het TPM-stuurprogramma verwacht een waarde van 3.
Hoe krijg ik deze update
We hebben u kunt dit probleem oplossen door een update via Windows Update en het Microsoft Download Center uitgebracht. Hoewel dit probleem alleen in Windows Server 2012 R2 wordt waargenomen, is de update ook van toepassing op Windows 8.1 en Windows RT 8.1.
Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze update installeert, moet u deze update opnieuw installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taalpakketten die u nodig hebt, installeert voordat u deze update installeert. Zie voor meer informatie Taalpakketten toevoegen aan Windows.
Methode 1: Windows Update
Deze update is bedoeld als een aanbevolen update via Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update, het verkrijgen van een update via Windows Update.
Methode 2: Microsoft Download Center
De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Download Center:
|
Besturingssysteem |
Update |
|---|---|
|
Alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 |
|
|
Alle ondersteunde x64-versies van Windows Server 2012 R2 |
Opmerking De update voor Windows RT 8.1 kan alleen via Windows Update worden gedownload.
Selecteer het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden:
Hoe 119591 Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services ophalenMicrosoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Microsoft gebruikt de meest actuele software voor virusdetectie die beschikbaar was op de datum waarop het bestand werd gepost. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand verhinderen.
Gedetailleerde informatie over deze update
Vereisten
Om deze update toe te kunnen passen, moet u het updatepakket van april 2014 voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 (2919355) hebben geïnstalleerd.
Informatie over het register
Als u deze update hebt toegepast, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze update hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van updates
Deze update vervangt geen eerder uitgebrachte update.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). U moet zich ervan bewust zijn dat de datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige zomertijd. De datums en tijden kunnen ook wijzigen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.18xxx
Windows 8.1 en Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, worden ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
x86 Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
131,416 |
29-Sep-2015 |
12:30 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
133,472 |
29-Sep-2015 |
12:36 |
Niet van toepassing |
x64 Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tpm.sys |
6.3.9600.18065 |
155,480 |
29-Sep-2015 |
12:24 |
x64 |
x86 Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,580 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:37 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40da1ce822af7201.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:41 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Windows RT 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Arm_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_40dc8f4022ac90c7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:37 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,580 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:37 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
x64 Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_tpm.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18066_none_9cf8b86bdb0ce337.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,087 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,588 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2015 |
|
Tijd (UTC) |
12:37 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
