Gepubliceerd: 1 juli 2019Van kracht: 30 augustus 2019Bijgewerkt: 6 november 2020
In dit beleid voor microsoft-accountactiviteit wordt beschreven wanneer Microsoft uw account kan sluiten vanwege inactiviteit van het account. U kunt ervoor kiezen om uw Microsoft-account op elk gewenst moment te sluiten op de microsoft-accountbeheerwebsite en Microsoft kan uw account sluiten om andere redenen, zoals is toegestaan op grond van de Microsoft-servicesovereenkomst ('MSA').
Activiteitenbeleid voor Microsoft-account: Onder de MSA moet u uw Microsoft-account gebruiken om het 'actief' te houden. Microsoft behoudt zich het recht voor om alle 'inactieve' Microsoft-accounts te sluiten.
Behalve zoals hieronder vermeld, moet u zich ten minste eenmaal in een periode van twee jaar aanmelden bij uw Microsoft-account om uw account actief te houden. Als u zich gedurende deze periode niet aanmeldt, beschouwt Microsoft uw account als inactief.
Elk account dat langer dan twee jaar is vergrendeld , wordt ook beschouwd als 'inactief' en wordt gesloten.
Zie sectie (4)(a)(iv)(2) van de MSA voor de gevolgen van een gesloten Microsoft-account.
Uitzonderingen: De onderstaande activiteiten zijn uitzonderingen die ertoe leiden dat Microsoft de actieve status van uw account verlengt, zelfs als u zich niet binnen een periode van twee jaar anderszins hebt aangemeld bij uw Microsoft-account.
-
Aankopen . Als u uw Microsoft-account hebt gebruikt om een huidig Microsoft-product of -service te kopen of in te wisselen of te gebruiken, blijft uw Microsoft-account actief en sluit Microsoft uw account niet vanwege inactiviteit. Dit geldt niet voor cadeaukaarten, certificeringen of op abonnementen gebaseerde aankopen of services.
-
Abonnementen . Uw Microsoft-account blijft actief zolang u een actief Microsoft-abonnement hebt gekoppeld aan uw Microsoft-account. Nadat het abonnement is verlopen of beëindigd, moet u zich ten minste eenmaal in een periode van twee jaar aanmelden bij uw Microsoft-account om uw account actief te houden.
-
Publiceren naar de Microsoft Store . Als u uw Microsoft-account hebt gebruikt om toepassingen of games (inclusief game-DLC's) te publiceren naar de Microsoft Store of om u te registreren voor een Microsoft Partner Center-account, blijft uw Microsoft-account actief en sluit Microsoft uw account niet vanwege inactiviteit.
-
Certificeringen . Als u een certificering van Microsoft behaalt met behulp van uw Microsoft-account, blijft uw Microsoft-account actief en sluit Microsoft uw account niet vanwege inactiviteit.
-
Accountsaldo . Uw Microsoft-account blijft actief zolang u een niet-uitgeschreven saldo in uw Microsoft-account hebt (bijvoorbeeld van een Microsoft-cadeaukaart of een tegoed van Microsoft). Als u in een rechtsgebied woont waar cadeaukaarten worden beschouwd als 'niet-geclaimd eigendom', zal Microsoft, overeenkomstig de lokale wetgeving, het niet-bestede saldo dat is gekoppeld aan uw Microsoft-cadeaukaart, opheffen.
-
Crediteuren. Uw Microsoft-account blijft actief zolang er een bedrag aan u verschuldigd is door Microsoft dat aan uw Microsoft-account is gekoppeld (bijvoorbeeld bedragen die aan u zijn verschuldigd vanuit Microsoft Payment Central).
-
Gezinsaccounts. Als u een inactief Microsoft-account hebt dat toestemming heeft verleend voor een actief Microsoft-account van een minderjarige, sluit Microsoft uw Microsoft-account niet vanwege uw inactiviteit. Uw inactieve Microsoft-account wordt geopend door Microsoft totdat het account van de minderjarige (i) wordt beschouwd als inactief en gesloten door Microsoft, (ii) door u wordt gesloten of (iii) overgaat naar een standaard Microsoft-account wanneer de minderjarige de vereiste meerderjarigheid in de regio bereikt.
-
Wettelijke vereisten of zoals anderszins verstrekt door Microsoft . Niettegenstaande het voorgaande behoudt Microsoft zich het recht voor om de status van uw account als actief te behouden, of om een inactief account niet te sluiten, zoals vereist door toepasselijke wet- of regelgeving, of zoals anderszins door Microsoft aan u is verstrekt.
Uw huidige activiteitsstatus: U kunt de activiteitsstatus van uw Microsoft-account altijd controleren door naar de website van Microsoft-accountbeheer te navigeren. Uw activiteitsstatus laat zien hoe vaak u zich moet aanmelden bij uw account om te voorkomen dat uw account als inactief wordt beschouwd. Houd er rekening mee dat het tot dertig (30) dagen kan duren voordat recente aankopen of andere accountactiviteiten worden weergegeven in de status van uw activiteit.
