Symptomen
Stel dat een computer met Windows 8.1 de functie voor snel opstarten ingeschakeld heeft. Wanneer u met de rechtermuisknop op de aanwijzing van Start en selecteer vervolgens de optie Afsluiten de computer af te sluiten, is de afsluittijd langer dan wanneer u de computer uitschakelen met behulp van de nieuwe gebruikersinterface van Windows. Ook duurt het systeem veel langer om te beginnen de volgende keer dat u de computer opstart.
Oorzaak
Wanneer u de optie Afsluiten in het contextmenu met de rechtermuisknop op de Start-aanwijzing, kan het systeem volledig afgesloten, hoewel de functie snel opstarten is ingeschakeld. Wanneer u de computer met behulp van de nieuwe gebruikersinterface van Windows uitschakelt, wordt het systeem echter een hybride slaapstand invoeren.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2919394 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: februari 2014
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
